Mes compétences :
Process
Enseignant
Recrutement
Vente à distance
SQL
Chanteur
Auteur compositeur
Guitare
B2B
Entreprises
ANSSI
- Coordinateur - Chef de Projet
2018 - maintenantAu sein du centre de services (CDS) :
- Représenter l’Agence auprès des principaux acteurs de son portefeuille, en particulier auprès des ministères et des opérateurs d’importance vitale
- Coordonner les relations de l’Agence avec ces acteurs et contribuer à leur sensibilisation aux enjeux de cybersécurité
- Développer une vision d’ensemble de ces acteurs, au profit de l’Agence et des autorités
- Définir un plan d’actions pour l’élévation du niveau de cybersécurité de ces acteurs, en cohérence avec la stratégie de l’Agence
- Veiller à l’application sur son portefeuille des dispositions réglementaires relatives à la cybersécurité
- Participer à la planification des interventions de l’Agence (contrôles, audits, assistance, etc.) et veiller à l’application des prescriptions émises par l’Agence à leur issue.
Linkbynet
- Senior Service Delivery Manager
Saint-Denis2018 - 2018Comptes gérés : Veolia et Auchan
• Analyser le besoin client
• Construire et Animer la relation avec les clients aux différents niveaux de responsabilité
• Accompagner et anticiper l’évolution des plates-formes
• S’assurer de la tenue des engagements contractuels (SLA) par les équipes techniques situées en France et à l’étranger en respectant les processus définis
• Animer les différents comités : suivi récurrent, pilotage, architecture, stratégique (COPIL, COMOP, Reporting Facturation)
• Optimiser les charges et les budgets
Xelya
- Chef de Projet
Saint-Cloud2015 - 2018Chef de projet déploiement / infrastructure / Logiciel
Audit de site
Déploiement
Formation utilisateurs
Avant Vente
Lycée Georges Guerin
- Professeur
2012 - 2015Professeur de Négociation/Marketing/Prospection/Economie/Droit/TICE
PC30
- Chef de projet
2008 - 20122008-2009: gestion du pôle formation informatique à domicile (PC30 Academy)
2009-2010: Chef de projets (gestion d'une dizaine de projets)
2010-2012: Responsable Call Center (Tunisie/Maroc), recrutement des agents, mise en place du plateau (50 agents), suivi d'objectifs.
ABC CLIC
- Commercial
2007 - 20082007: Commercial par téléphone et Recrutement
2008: Management d'une équipe commerciale