Menu

Kévin ERSOZ

MARSEILLE

En résumé

Je me présente,

Kévin, 25 ans,
Je recherche à développer ma fibre commerciale pour évoluer par la suite, je suis constamment ouvert à de nouvelles opportunités enrichissantes professionnellement.

Si en tant qu' employeur vous êtes intéressé par mon CV vous pouvez me contacter et je répondrai à vos questions dans les plus brefs délais avec grand plaisir.

Mes compétences :
Marketing
Comptabilité générale
Management
Informatique
Vente B2C
Gestion des stocks

Entreprises

  • Coyote store Marseille - Conseiller des ventes

    2014 - maintenant Cliquez pour modifier la description du poste-Vente d'​ assistants d'​ aide a la conduite COYOTE: MIni Plus-Coyote-Nav . Objectif de 10 boitiers/jours (mon indice de vente 1,8 avec une moyenne de 2 sur l ensemble des store)
    -Vente d abonnements et réabonnements des clients en fin de contrat
    -Inventaire boutique et listing des produits et accessoires a commander aux fournisseurs
    -Participations aux évènements automobiles pour promouvoir l image de notre société (Le Mans Classic, Salon de l'​ automobile..)
    -Service après-vente assuré directement en boutique
    -Vente d'​ accessoires conçus pour le coyote et pose sur demande ( système sans fil Scala Rider pour casques motos)
    -Vente a distance (appels sortant) visant a accroître le potentiel des ventes.
    > Au mois d Août 1 client sur 3 contacté par téléphone par mes soins souhaite renouveler son contrat et monter en gamme sur un boitier plus performant.

    Les défis que j'​ ai relevé:

    -Challenge GAV: Objectif de 20% de taux minimum de garanties a vie dans le mois. Réalisé 39%
    -Challenge satisfaction client remporté par la boutique de Marseille ( 3eme place ) mois d' avril 2015
    -Challenge IDV mois de juin 2015 : objectif indice de vente égal ou supérieur a 2. Réalisé 2,10

  • Bexley - Vendeur magasin

    LYON 2013 - 2014 -Ventes de chaussures gamme Dress/Casual haut de gamme
    -Ventes Pulls/Chemises/Accessoires et entretien/Montres/Echarpes
    -Conseil clients et encaissement
    -Gestion des stocks

  • L' Univers du sommeil - Vendeur magasin

    2013 - 2013 L' univers du sommeil numéro 1 en EUROPE

    -Accueil de la clientèle en magasin

    -Vente d' ensemble de literie haut de gamme ( MERINOS-EPEDA-BULTEX-TRECA-VELDA-SOMFLEX-SOMPUR--SIMMONS...) de 500 à 8000 euros

    -Ventes d' accessoires ( oreillers,traversins,couettes,surmatelas)

    -Réalisation bons de commandes et transmission au fournisseur par mail

    -Vente de literie TPR ( gamme électrique tête et pieds relevable)

    -Conseil personnalisé selon demande client

  • Phone Marketing - Téléacteur

    2011 - 2013 Ventes de forfaits téléphoniques et contrats internet de la gamme Orange.
    Mes domaine de compétence:

    *Télévente B2B ou B2C
    *Prise de rendez-vous téléphonique
    *Respect des objectifs journaliers soit 3 ventes (minimum) de forfaits mobile ou d' abonnements internet Orange
    *Répondre aux attentes du client et lui présenter une offre adaptée a ses besoins pour respecter un taux de satisfaction ( WOOZ) de 95%
    *Formation nouveaux employés sur la vente à distance (double écoute)
    *Fidélisation des client déjà Orange mobile par rapport a leur besoins (more for more/ more for same/less for less)

  • EGENCIA - Agent de facturation

    Paris La Défense cedex 2010 - 2011 Travail sur logiciel interne « Navision »
    Equipe facturation Belgique et petits pays.

    -Impression des factures selon un tableau de périodicité.

    -Corrections des billets concernant les réservations de voyages remontés sous Navision

    -Création des réservations des billets trains.

    -Tableau Excel à remplir pour suivre les objectifs mensuels.

    -Suivis Mails et classement de ces derniers pour améliorer la gestion des flux

    -Relances téléphoniques et mail auprès des Managers concernant des demandes de renseignements pour les pays traités.

  • OGAPUR - Comptable

    2009 - 2009 *Tenue et révision des dossiers
    *Relations avec divers organismes et fournisseur
    *Etablissement dossiers de financement
    *Déclaration de TVA

  • OGAPUR - Comptable

    2008 - 2008 *Tenue et révision des dossiers
    *Relations avec divers organismes et fournisseur
    *Etablissement dossiers de financement
    *Déclaration de TVA

Formations

Réseau

Annuaire des membres :