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Kevin MAHER

Bruxelles

En résumé

Principal Business Consultant - Stratégie, paiements et canaux numériques pour les banques. Directeur de programmes et Consultant senior, expérimenté en « Digital Channels - banking». J’ai transformé avec succès les besoins des entreprises en la réussite de leurs projets dans divers pays durant 22 années. J’ai su identifier les défis des clients et leur apporter les solutions adaptées dans le secteur bancaire et paiements/cartes, la télécommunication et le domaine d'automation industriel.
Accomplissements récents
• Réalisation d’un grand programme « Next Generation Digital Channels » pour BNP Paribas Fortis (Bruxelles) par la direction d’une équipe de plus de 150 personnes avec un budget annuel supérieur à 15 Millions €. (Mobile Banking App et Responsive Design Browser Banking).
• Appel d’offre avec important cahier des charges pour un système de banque en ligne au service d’un client en Mongolie.
• Réalisation d'un nouveau rapport des frais pour les grand sociétés à temps et en respectant le budget pour la banque ING dans un projet multinational complexe avec des changements des besoins, des changements de la solution et la réduction des budgets.

Mes compétences :
Prince 2
Business Plans
Internet
Banque
SEPA
CMMI
Strategie
Paiements
MBA
Mobile banking
Agile scrum
Credit cards
EMV
Project management
Gestion de programme
Agile PM certification

Entreprises

  • SOPRA Belux S.A. - Principal Business Consultant - Stratégie, paiements et canaux Digital

    Bruxelles 2016 - maintenant
  • Front Consulting - Directeur de grand Programmes et Projets (Business et IT) - Manager Consultant

    PARIS 8 2010 - 2016 Consultant directeur de programmes et projets en charge de la gestion des équipes pour la réalisation de programmes stratégique «business & IT » dans le secteur bancaire & Télécoms et directeur de la stratégie pour la société Front Consulting.

    Réalisations clés
    • BNP Paribas Fortis – Belgique: Direction de programme en Next Generation Web & App
    • BNP Paribas Fortis – Belgique: Direction de plusieurs projets en Agile (SCRUM) pour le nouvelle generation online banque et mobile App avec une equip de 150 on-shore et off shore.
    • BNP Paribas Fortis – Belgique: Direction de plusieurs projets pour le secteur des distributeurs automatiques de billets qui inclus la mise à niveau du système d’exploitation à Windows 7 ainsi que d’autres projets sur l’amélioration des fonctionnalités.
    • ING Banque Belgique: Réalisation d’une étude stratégique de faisabilité afin d'offrir des services de facturation électronique pour les entreprises « clients » de la banque, dans le cadre d'une offre de produits de gestion du fonds de roulement. Offre de services B2B et B2C (y compris la Zoomit de la Belgique).
    • ING Banque Belgique: Impact positif sur les revenus de la banque grâce à un meilleur rapport sur les transactions par carte pour les commerçants. De plus en plus de commerçants utilisent la banque comme dépositaire pour les transactions par carte.
    • FRONT Consulting: Etude stratégique sur le marché du conseil visant à une croissance durable contre une augmentation de la concurrence et une diminution des marges. L’entreprise est toujours en croissance même pendant la crise économique.
    • ING Banque Belgique: Réalisation à temps d'un nouveau rapport de frais pour les grandes sociétés en respectant le budget dans un projet multinational complexe avec des changements de besoins et de priorités pour la banque, des changements de solutions, la perte des ressources clés et la réduction des budgets. La solution consolide les données des transactions entre les entreprises à partir d'un réseau complexe de systèmes de « back-office » paiements dans tous les pays européens ainsi que la Turquie, l'Ukraine et la Russie dans un document synthétisé pour le siège social de trésorerie de clients.
  • Ordina - CONSULTANT – Directeur de projets Banques et IT

    PARIS 19 2008 - 2010 Diriger de multiples projets informatique dans le secteur bancaire

    Réalisations clés
    • ING Banque Belgique:
    o Nouveau paiement en ligne SEPA Direct Debit
    o « ING Auto » Assurance – nouvelle fonctionnalité en ligne
    o Réalisation de changements importants des procédures en vue d’attendre la certification de CMMI 2 (Capability Maturity Model Integration)
  • MasterCard - Directeur de projets

    PARIS 15 2006 - 2008 Gestion de projets pour le développement de nouveaux produits dans des domaines tels que MPass(contactless cards), M/Chip, Mobile payments, OneSmart Pre-Paid et OneSmart CAP (Card Authentication Program for online payment security).
  • JCB International - MANAGER - EMEA CHIP IMPLEMENTATION

    HIERES SUR AMBY 2003 - 2006 Coordination de la mise à niveau de l'infrastructure d'acceptation des banques pour les cartes à puce (EMV) de JCB à travers la région EMEA. Il comprenait la certification des terminaux, la migration des systèmes bancaires et des tests menés de bout en bout.

    Réalisations clés
    • Développement d’outils et formation pour mettre en œuvre des cartes à puce EMV en opération standard pour tous les départements de l'entreprise européenne.
    • Présentation du sujet sur les paiements par carte à puce au Japon lors d’une conférence internationale à Londres
    • Création d'applications Visual Basic afin de simplifier l'analyse des transactions bancaires pour diagnostiquer les problèmes d'acceptation des cartes à puce EMV.
    • Développement des applications (Visual Basic) pour convertir automatiquement les fichiers des banques de transaction et de règlement au format JCB.
  • AOL - Technical Product Manager

    Neuilly sur Seine 2003 - 2003 Gestion du développement des produits pour l'e-commerce, les « travel & commercial channels ».

    Réalisations clés
    • Développement de la stratégie des produit e-commerce et de la stratégie de distribution pour 2003, y compris un plan de développement de produits.
  • Visa - EMV consultant - EMEA

    San Francisco 2002 - 2002 • Conseils pour la mise en œuvre des cartes à puce (EMV) pour les banques présentes en Pologne, dans les pays Baltes et en Egypte pour migrer les cartes et les systèmes d’acquisition.
    • Présentation du sujet sur les cartes à puce et les ATMs lors d’une conférence internationale à Athènes.
  • SMS Management & Technology - Consultant

    2000 - 2002 Consultant de chef de projets pour les projets entreprise et IT pour les banques et les clients de télécommunications.

    Réalisations clés
    • Négociation d’alliances avec des entreprises pour des solutions de données sans fil, telles que Microsoft, IBM et Ericsson pour développer de nouveaux produits pour les clients de Telstra (Australie). Première vente à une société de distribution d'électricité pour son personnel de terrain pour accéder aux emails sur la route.
    • Réalisation d’un projet pour les produits / services de téléphonie mobile prépayés tels que la recharge par carte de crédit via le téléphone et aux guichets automatiques pour Telstra (Australie). Cela a donné un plus grand accès à la recharge pour les clients et une augmentation des revenus accompagné d’une réduction des coûts de distribution pour Telstra.

    • Réalisation d’un projet pour les produits / services de téléphonie mobile prépayés tels que la recharge par carte de crédit via le téléphone et aux guichets automatiques pour Telstra (Australie). Cela a donné un plus grand accès à la recharge pour les clients et une augmentation des revenus accompagné d’une réduction des coûts de distribution pour Telstra.
  • ANZ Banque - Chef de Produit - Banque en Ligne

    1998 - 2000 Chargé de promouvoir et de renforcer les canaux directs de l'activité de banque de détail tels que banque mobile, banque en ligne et le service électronique de paiement des factures.

    Réalisations clés
    • Organisation des promotions pour les services bancaires en ligne, les paiements de factures électroniques et bancaires par téléphone. Nous avons réalisé d'importantes migrations de clients d'agences vers les services en ligne et par téléphone.
    • Réalisation du cahier des charges pour la facturation et le paiement électronique de la banque ANZ, puis consolidation avec toutes les banques australiennes afin d’avoir une norme nationale.
    • Représentation de la banque ANZ au Comité National de Gestion Interbancaire BPAY® pour la promotion du service et l’introduction de la facturation électronique et du paiement.
  • ANZ Banque - Key Account Manager - Cartes - Acquiring

    1995 - 1998 Responsable de la gestion des relations avec les principaux clients pour les services d'acquisition de cartes, tels que BP et divers clients de grande distribution. Gestion d’une équipe qui a installé les terminaux de cartes dans les magasins et formation des clients.

    Réalisations clés
    • Vente de services d'acquisition à un centre commercial majeur pour les paiements et la fidélisation du parking.
    • Résolution d'un problème important de performance entre les services commerciaux BP et les services commerciaux ANZ pour la mise en œuvre et le soutien des terminaux de paiement à leurs stations-service à travers l'Australie. Procédés spéciaux, numéros de téléphone et points d'escalade ont été adoptés ainsi que la rationalisation du service entre les deux entreprises.
  • Honeywell International - Ingénieur de projet

    1990 - 1995 Gestion de grands projets complexes pour des clients industriels et militaires. Les responsabilités comprenaient la planification, la budgétisation et les prévisions, la conception technique, la formation des clients et le développement de logiciels en ISO 9001 conformité.

    Réalisations clés
    • Stockage Shell de fuel et pétrole - Système de commande
    • Usine de Mars Confectionery (confiserie) - Système de commande
    • Usine de Toyota - Système de commande
    • Militaire d’Australie - développement d’ordinateurs robustes pour le régiment d'artillerie.

Formations

  • EDHEC Business School (Roubaix / Lille)

    Roubaix / Lille 2009 - 2010 Executive MBA

    Executive MBA
  • RMIT University (Melbourne)

    Melbourne 1986 - 1989

Réseau

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