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Kevin VALLÉ

Courbevoie

En résumé

Actuellement en poste au sein du département Managed Services chez EY France, je suis en recherche d’un retour sur un poste en front office- relation clientèle.

En effet lors de mes précédentes expériences professionnelles, j’ai pu acquérir de nombreuses compétences administratives (gestion d’un portefeuille, relance diverses, échange téléphoniques, traitement de factures, analyse de flux…) managériales et commerciales.

Mon goût prononcé du service client ainsi que ma rigueur et mon sens de l’organisation m’ont permis de m’adapter aux différentes missions qui m’ont été confiées et de remplir mes fonctions avec succès.

Autonome, rigoureux et organisé, je souhaite afin d’évoluer et de mettre à profit mes connaissances.

Mes compétences :
Montage vidéo
Bureautique
Recouvrement de créances
HTML
Infographie
Vente
Marketing
Gestion de la relation client

Entreprises

  • EY (Ernst & Young) - Consultant junior

    Courbevoie 2016 - maintenant - Gestion referentiel KYC
    - Tâches diverses d’assistant administratif (programmation et animation réunion, gestion d’équipe)
    - Application sur projet conseil (AFD, Natixis)
    - Suppot sur missions de conseil
    - Chargé de recrutement
    - Audit corporate (junior)
    - Managemet de proximiten, tache adminsitrative de ressource manager

  • Cortal Consors - Agent Middle Office

    Rueil-Malmaison 2015 - 2015 - Ouvertures-fermetures de comptes – Gestion simple des comptes (virement, sortie de fonds…)
    - Traitement des réclamations clients - Prise de contact téléphonique pour complément d’informations…
    - Formation des nouveaux arrivants.

  • ING Direct - Agent Back Office

    Paris 2015 - 2015 - Traitement des ATD/OA
    - Traitement des Réquisitions, Saisie Attribution, Tutelles, Liquidation judiciaire…

  • Société Générale - Conseiller accueil

    PARIS 2014 - 2015 - Accueil et service aux clients, informations aux clients
    - Vente et souscription de produits (CB, livrets, Comptes…)
    - Mise en place de procurations, contrôle de la conformité des dossiers clients

  • Recocash - Chargé de recouvrment

    Rambouillet 2014 - 2014 - Mise à jour des dossiers débiteurs
    - Réception et enregistrement des règlements, Gestion des impayés.
    - fin de mission pour embauche en CDI chez Société Générale

  • Jeune chambre Economique de Monaco - Responsable Communication

    2014 - 2014 Ma tache consiste à entretenir les relations avec la presse, et d'assurer le valorisation de l'association par des supports et campagne de communication autour de chaque événement.

    Arrêt de cette fonction pour cause de déménagement pour évolution professionnelle.

  • MICROLOGIK - Technico commercial

    2013 - 2013 - Accueil et service des clients
    - Gestion des produits - Commande de matériels
    - Gestion du SAV - Responsable des relations revendeurs

  • JEUNE CHAMBRE ECONOMIQUE DE MONACO - Responsable Transport

    2012 - 2013 - Demande en négociation de devis avec les sociétés de transports( Veolia, CAM; Hertz...)
    - Traitement du fichier des 2700 participants pour gérer les rotations des bus.
    - Mise en place du planning de bus dans Monaco entre hôtels et lieux des activités conférence
    - Gestion du planning des chauffeurs des VIP de la conférence.

  • SOMECO - Assistant administratif

    2012 - 2013 - Mise à jour des dossiers débiteurs
    - Réception et enregistrement de règlement
    - Gestion des impayés
    - Traitement de NPAI
    - Facturation diverse

  • MVAD/OK Services - Technico Comemrciaemercial

    2011 - 2012 - Mise en place des installations Box et internet
    - Conseil, vente et formation aux compétences informatiques

  • Quant le chat n'est pas la...(RELAY H) - Responsable Adjoint de magasin

    2010 - 2010 - Prise de commandes et règlements des créances
    - Gestion administrative des stocks et du personnel

  • Europcar - Chargé de clientèle polyvalent

    Montigny-le-Bretonneux 2009 - 2010 - Création et mise en place des contrats de location
    - Gestion des impayés - Relance des clients (particuliers et professionnels)

  • CCA International - TEchnicien Hotliner

    Paris 2009 - 2009 - Traitement des anomalies techniques mobiles par téléphone (Call-center)

  • Crédit Agricole CIB - Agent d'accueil

    Montrouge 2007 - 2009 - Mise à jour et alimentation du système d'information des comptes clients
    - Gestion du DAB
    - Analyse de créances et mise en oeuvre des actions de recouvrement
    - Opérations courantes de guichet (retrait, dépôt, souscription de CB...)

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