Casablanca2011 - maintenantProjet de type TMA - Client Carrefour – Secteur grande distribution
- Support Fonctionnel expert sur le SI du groupe Carrefour, notamment l’application gérant le back office de l’ensemble des super marchés Carrefour en France (900 super marchés).
- Assistance MOA.
- Alimentation et maintient de la base de connaissances.
- Suivi et analyse du flux d'incidents, et mise à jour de plans d’amélioration.
- Rédaction SFD, suivi des différents tests.
- Mise en place de correctifs à chaud ou en version.
- Gestion des cas complexes et conférences de crise.
Formations
L’école Des Hautes Etudes En Ingénierie Des Systèmes D’information HEISI. (Casablanca)
Casablanca2013 - 2014
Institut Spécialisé de Technologie Appliquée «ISTA Hay Hassani» (Casablanca)
Casablanca2010 - 2011Technicien Spécialisé en Développement Informatique