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Khadijetou BAL

DAKAR

En résumé

Mes compétences :
Commerce international
Prospection commerciale & démarchage à l’interna
E-Commerce
Transport international
Transport maritime
Business development

Entreprises

  • Grimaldi Group -  Commerciale Team Manager: responsable du Trade Europe du Nord –Afrique de L’Ouest, en charge de :

    2014 - maintenant - Développer et fidéliser mon portefeuille clients au Sénégal & au Mali (et aussi Mauritanie)
    - Assurer le suivi commercial et relationnel du portefeuille clients
    - Elaborer un planning hebdomadaire des visites & d’échanges avec les clients et l’équipe commerciale
    - Etablir les rapports réguliers et les transmettre les agences concernées pour suivi à l’étranger
    - Répondre aux messages et demande de renseignement venant de la ligne (du siège et du réseau d’agents du Groupe)
    - Etablir une bonne collaboration commerciale et conclure les accords satisfaisants avec les clients:
    - Manager l’équipe commerciale rattachée à ce Trade

  • Grimaldi Group - Cadre Commercial, chargée de la Gestion de Portefeuille clients:

    2007 - 2014 - Prospection clientèle, évaluation de potentiel et démarchage des clients (prise de contact, envoi de présentation, etc)
    - Visites clients, préparation de rapports et définition du profile et des besoins des clients.
    - Offre de services, suivi global des prestations aux clients, prise en charge des expéditions et leur fidélisation.
    - Mise à jour au quotidienne de la plateforme de base de données clients
    - Information hebdomadaire des changements de services et mises à jour aux clients.
    - Evaluation et analyse des volumes d’activités du Trade par ports d’origine, suivi des stats et veille concurrentielle.
    - Transmission régulière d’informations commerciales agents étrangers pour prise de contact avec les partenaires des clients locaux & assurer une liaison permanente avec l’armateur, le siège commercial et les différentes agences.
Une expérience absente ?

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