Mes compétences :
Commerce international
Prospection commerciale & démarchage à l’interna
E-Commerce
Transport international
Transport maritime
Business development
Entreprises
Grimaldi Group
- Commerciale Team Manager: responsable du Trade Europe du Nord –Afrique de L’Ouest, en charge de :
2014 - maintenant- Développer et fidéliser mon portefeuille clients au Sénégal & au Mali (et aussi Mauritanie)
- Assurer le suivi commercial et relationnel du portefeuille clients
- Elaborer un planning hebdomadaire des visites & d’échanges avec les clients et l’équipe commerciale
- Etablir les rapports réguliers et les transmettre les agences concernées pour suivi à l’étranger
- Répondre aux messages et demande de renseignement venant de la ligne (du siège et du réseau d’agents du Groupe)
- Etablir une bonne collaboration commerciale et conclure les accords satisfaisants avec les clients:
- Manager l’équipe commerciale rattachée à ce Trade
Grimaldi Group
- Cadre Commercial, chargée de la Gestion de Portefeuille clients:
2007 - 2014- Prospection clientèle, évaluation de potentiel et démarchage des clients (prise de contact, envoi de présentation, etc)
- Visites clients, préparation de rapports et définition du profile et des besoins des clients.
- Offre de services, suivi global des prestations aux clients, prise en charge des expéditions et leur fidélisation.
- Mise à jour au quotidienne de la plateforme de base de données clients
- Information hebdomadaire des changements de services et mises à jour aux clients.
- Evaluation et analyse des volumes d’activités du Trade par ports d’origine, suivi des stats et veille concurrentielle.
- Transmission régulière d’informations commerciales agents étrangers pour prise de contact avec les partenaires des clients locaux & assurer une liaison permanente avec l’armateur, le siège commercial et les différentes agences.
