Khai Linh LHOMME

En résumé

Entreprises

• BIO Intelligence Service - Consultante stagiaire - filière valorisation des déchets

  2014 - maintenant Agence conseil en environnement et développement durable, BIO Intelligence Service est né il y a près de 25 ans. Le bureau d'études aide les pouvoirs publics et les entreprises à innover et à agir pour faire face aux enjeux de responsabilité sociale et environnementale des entreprises, d’efficacité énergétique, d'alimentation durable, de gestion durable des ressources et des déchets, de biodiversité. Ce métier, nous le fondons sur une connaissance approfondie des enjeux scientifiques, techniques et économiques, et sur la maîtrise d’un savoir-faire : la mesure des impacts environnementaux causés par les activités et les décisions humaines.
  
  Au sein de BIO by Deloitte, je travaille sur le Registre national des Piles et Accumulateurs qui constitue une des filières à Responsabilité Élargie du Producteur (REP).
  Dans le cadre du stage, mes missions sont :
  - Recherches bibliographiques
  - Assistance téléphonique
  - Collecte et analyse de données
  - Entretiens téléphoniques et physiques avec les spécialistes des secteurs concernés
  - Analyse et compréhension des enjeux
  - Rédaction de rapports

• Faircom Paris - Assistante Chef de Projet

  2013 - 2013 Faircom International est un groupe spécialisé dans la communication d’intérêt général et la collecte de fonds. Le groupe est présent aux USA, en Suisse et en France. Faircom promeut une vision du fundraising efficace et pratique, basée sur les bonnes pratiques du marketing direct, une grande connaissance des comportements des donateurs et une écoute attentive des besoins des organisations non-marchandes. L'agence est structurée autour d'experts travaillant en réseaux.
  
  Quelques clients :
  En France : AFM-Téléthon, Solidarités International, Unis-Cité, APF, la Chaîne de l’Espoir, Fédération
  Française de Cardiologie, France Alzheimer, Fondation MVE, Institut Pasteur, Mines Paris Tech.
  
  Pendant mon stage, mes missions étaient les suivantes :
  - Rédiger des notes, reporting et analyses
  - Participer à la gestion quotidienne des clients
  - Créer et mettre en oeuvre la veille marketing
  - Rédiger des recommandations aux clients
  - Piloter un projet dans le respect du cahier des charges pour la Fondation MVE - Action Enfance.
  
  J'ai également pu intervenir pour d'autres clients en relecture de maquettes, pour réfléchir à des méthodes de collecte innovantes pour certaines structures et aussi, mettre en place un publipostage.
  
  http://www.faircom-paris.fr/

• EPIDe - Aide-moniteur

  Malakoff 2012 - 2012 - Encadrer et accompagner les Volontaires à l'Insertion au quotidien (écoute, échange, conseil)
  - Soutien scolaire (maths, français, code la route, ADVP - Activation du Développement Vocationnel et Personnel)
  - Participer au processus de recrutement des jeunes
  
  Centre de Val-de-Reuil, capacité d'accueil de 180 jeunes
  
  Les centres EPIDE ont été créés à l'initiative de Mme Michèle Alliot-Marie alors Ministre de la Défense, à partir de 2005. Ils accueillent des jeunes en situation d'exclusion scolaire et sociale, visent à restaurer la confiance et l'estime de soi pour élaborer un projet professionnel et de vie durable.

• Groupe Eurosites - Assistante commerciale

  2011 - 2011 Le Groupe Eurosites, leader en France dans la location de salles pour les professionnels pour leurs formations et leurs événements d'entreprise.
  
  J'occupais le poste vacant d'une salariée promue au sein du service commercial. J'ai donc repris ses affaires en cours. J'étais chargée de préparer l'offre commerciale sous forme d'estimation pour les clients (entreprises ou agences événementielles pour le compte d'entreprises) en répondant à différentes contraintes : date, nombre de participants, équipement technique, restauration. Les demandes arrivant par Internet ou par téléphone, j'ai appris à gérer les objections des clients en direct grâce à une quasi maîtrise des produits et je les ai conseillés pour les diriger vers les sites les plus adaptés à leur demande.
  En back-office, j'ai mis à jour de l'outil CRM de l'entreprise.
  
  Grâce à ce poste, j'ai énormément gagné en confiance au téléphone et face au client. 
  
  www.eurosites.fr

• Association SEME - Librairie et maison d'éditions PIPPA - Stagiaire en Librairie

  2010 - 2010 Au sein de la librairie, j'appris à accueillir le client, à le conseiller, à lui présenter des livres (principalement de la littérature pour enfants) en fonction de ses envies, à conclure la vente.
  J'ai organisé un jeu-concours à l'adresse des enfants lors du Salon du livre en liberté.

Formations

• Université Catholique De L'Ouest

  Angers 2013 - 2014 Double Diplôme en partenariat avec l'Ecole Supérieure des Sciences Commerciale d'Angers (ESSCA)
  
  Développement local, développement durable et environnement, politiques publiques et espaces politiques, ingénierie des projets locaux et communautaires, fondements historiques de l’ESS, management des organisations de l’ESS, politiques sanitaire et sociale en Europe, action et engagement dans l’ESS (finances solidaires, commerce solidaire, réseaux, économie et sociologie du bénévolat)

• Jönköping International Business School JIBS (Jönköping)

  Jönköping 2012 - 2012 Cours suivis :
  - Leadership
  - Environment, Logistics and IT
  - Business Ethics
  - Swedish 1 & 2
  

• Ecole Supérieure Des Sciences Commerciales D'Angers ESSCA (Boulogne Billancourt)

  Boulogne Billancourt 2009 - 2014 Master 2 Métiers du développement territorial et de l’économie sociale et solidaire
  
  Commerce, management

• Lycée Saint Erembert

  St Germain En Laye 2007 - 2009 Baccalauréat Economique et Social, Spécialité Mathématiques

Réseau

• Cécile SMADJA

• David ALONSO

• Estelle MOREAU

• Hélène DENIS

• Laura PETERSEN

• Louis CAZEMAJOUR

• Marie BALLANDE

• Mathilde FERRE

• Nicolas GERST

• Robin CORDELLA-GÉNIN