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Procter & Gamble
- Semi Urban & Rural Up grade Project Manager
Asnières-sur-Seine
2012 - 2012
• Gérer le business et l’organisation de la vente détail dans le rural et le semi rural.
• Faire arriver la distribution semi urbaine et rurale assurée par des plateformes grossistes au niveau des standards de la distribution urbaine assurée par les distributeurs structurés et ce via deux points cruciaux :
o Assurer la rétention et le développement de l’organisation de vente.
o Assurer le développement du chanel via le développement et le déploiement des bonnes bases business.
• Préparer le chanel au passage du manuel à l’informatique
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Procter & Gamble
- In Store Manager
Asnières-sur-Seine
2011 - 2011
• Procédures : Rédiger les procédures de l’équipe marketing direct pour les GMS.
• Matériel de visibilité : Développer les outils de travail journaliers permettant le suivi et le contrôle des coûts grâce à : i) le développement de « la matrice du premier moment de vérité » notant chaque élément sur cinq points « L’essai, L’éducation, La connaissance du produit, les fondamentaux de vente et l’acceptation en magasin ». ii) la détermination du taux d’installation de chaque élément des matériels de visibilité par magasin par marque, iii) l’adoption des matériels de visibilité modulaires. L’objectif étant de ne produire que ce qu’on peut installer et d’installer tout ce qui est produit.
• Le suivi des coûts : Suivi et maitrises des dynamiques de : i) coûts / consommateur briefé, ii) coûts par unité vendue ; et ce pour chaque opération.
• Les hôtesses permanentes : Développement et lancement du projet avec de clairs objectifs marques et ventes, une structure de coûts à respecter, les critères et processus de recrutement des hôtesses, le planning des formations avec leurs contenus, le plan d’évolution de carrières prévu, le système de compensation et de rétention et enfin le système d’évaluation et de control.
• La gestion des agences : i) Recrutement d’une nouvelle agence d’exécution, ii) Rédiger les Rôles et Responsabilités des différents postes dans une agence d’exécution, iii) Préparer le « Service Level agreement » qui lie P&G à ses agences d’exécution et qui résume le rôle de l’un et de l’autre en terme de timing, de deadline, de niveau de service exigé, de pénalités, de cas de séparation… iv) Préparer un contrat cadre déterminant les limites de responsabilité entre les différentes agences : de création, de production, d’exécution…
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Procter & Gamble
- Urban Retail Regional Sales Manager
Asnières-sur-Seine
2010 - 2011
Missions:
• Gérer les interactions P&G – distributeur sur la vente détail.
• Créer et capturer la valeur à P&G et au distributeur en augmentant le volume, améliorant les fondamentaux de vente et les fondamentaux en magasin.
• Gérer l’équipe Business du Distributeur : Area Manager, Superviseurs… : Fournir des feedbacks permanents sur leurs performances, mise en place des objectifs et priorités business, contrôler leur exécution.
• Analyser le business et l’organisation et établir les plans d’action annuels et trimestriels.
Résultats :
• Design des programmes de loyauté : « gagner avec les détaillants » pour le Maroc (magasins parfaits et loyauté extrême) et le programme « gagner avec les supérettes ».
• Lancement du projet Prévente sur toute la partie nord du Maroc en adaptant le support front et back office nécessaire ce qui a permis d’atteindre les résultats suivants : 11pts de plus de couverture, 14pts de plus sur le taux de service, 5pts de plus sur le taux de distribution, et 19pts de plus sur la productivité journalière des vendeurs.
• Formation et On boarding des nouvelles recrues du département commercial
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Procter & gamble
- Key Account Manager
Asnières-sur-Seine
2009 - 2010
Missions :
• Atteindre l’objectif volume.
• Augmenter la présence des marques P&G au premier moment de vérité.
• Assurer l’implantation des rayons selon les planogrammes P&G.
• Assurer les fondamentaux en magasin.
• Gérer les merchandisers.
Résultats :
• Réalisation CA : 104% par rapport à l'année dernière sur le portefeuille beauté et 111% sur le portefeuille Entretien.
• Négociation et mise en place du management par catégories sur toute la section à travers sondage en magasins avant d’étendre aux autres sections
• Formation de la force de vente moderne à la négociation pour le remodelage de rayons.
• Augmenter les parts de rayon à112% par rapport à l'objectif sur Beauté et 102% sur Entretien, faisant passer ma section de la 5ème place sur cinq sections à la 1ère.
• Former mes merchandisers à la vente et à la passation de commande.
• Contribuer à la mise en place les processus de travail pour l'équipe moderne garantissant un meilleur suivi et d'excellents résultats.
• Coaching et on boarding de toutes les nouvelles recrues du moderne.
• Formations des nouvelles recrues P&G-Moderne sur les techniques de ventes et les techniques de communication.
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Attijariwafa Bank
- Chargée de relations
2008 - 2008
