Koffi WILSON

En résumé

Entreprises

• Domaines des Oliviers à La Cadière d'Azur - Réceptionniste trilingue

  2011 - 2011 - Accueil et information des clients en Français, en Anglais et en Allemand.
  - Suivi de la régularité de la facturation.
  - Service des Petits déjeuners et gestion de leur stock.
  - Gestion des réservations arrivant par fax, mail et par téléphone.
  - Gestion des diverses demandes des clients y compris les conflits.
  - Proposition de gestes commerciaux en vue de fidéliser la clientèle.
  - Gestion des réservations de groupe.
  - Prospection commerciale.
  - Formation des nouvelles recrues de la Réception.
  

• Inter hôtel Grand Hôtel de la Gare, Contact Hôtel Grand Hôtel Le Dauphiné Toulon - Réceptionniste trilingue

  2005 - maintenant - Accueil et information des clients en Français, en Anglais et en Allemand.
  - Suivi de la régularité de la facturation.
  - Clôture journalière du planning.
  - Planification des tâches du personnel d'étage.
  - Service des Petits déjeuners et gestion de leur stock.
  - Contrôle des commissions des diverses centrales de réservation et gestion des débiteurs.
  - Gestion des réservations arrivant par fax, mail et par téléphone.
  - Gestion des diverses demandes des clients y compris les conflits.
  - Recherche de solutions originales pour optimiser le chiffre d'affaires.
  - Proposition de gestes commerciaux en vue de fidéliser la clientèle.
  - Gestion des réservations de groupe.
  - Prospection commerciale.
  - Formation des nouvelles recrues de la Réception.
  - Auto-contrôle
  - Affichage
  - Evaluation et prévention des risques
  - Commandes
  - Gestion occasionnelle de la clientèle des sociétés de location de voiture en l'occurrence Hertz et National Citer.
  - Traduction et mise à jour du site internet de l'hôtel en anglais. Version allemande en cours.
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• Centre de vacances à Hyères - Surveillant

  2005 - 2005 - Surveillance d'adolescents venus du monde entier pour un séjour en centre de vacance
  - Délivrance d'autorisation de sortie
  - Sécurité des lieux

• Hôtel Les Roches au LAVANDOU - Commis de cuisine

  2005 - 2005 - Préparation de la salle des Petits déjeuners (Mise en place du buffet).
  - Préparation des plateaux.
  - Service des Petits déjeuners en chambre.
  - Remise en état de réutilisation du matériel pour le service des jours suivants.

• Collège Christ-Roi, Lycée de Vogan, Lycée Aklakou - TOGO - Professeur d'Allemand

  1998 - 2005 Enseigner la langue allemande en apportant aux élèves de la seconde en terminale les techniques pédagogiques qui leur permettent de maîtriser le vocabulaire et la conjugaison allemands, la construction et l'analyse d'une phrase, l'étude et la compréhension d'un texte, de maîtriser la grammaire, de pouvoir s'exprimer et communiquer en allemand aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, d'argumenter un point de vue. En dehors du programme pédagogique, organisation de sorties à caractère culturel, ce qui permettait aux élèves d'allier théorique et pratique. Ils pouvaient grâce à ses sorties être en situation réelle de parler et d'échanger en allemand avec des allemands au Goethe Institut ou au cours des camps chantiers organisés pendant les vacances scolaires et qui drainent une foule immense de participants de nationalités européennes dont des allemands.

Formations

• Goethe Institut Lomé (Lome)

  Lome 1997 - 1997 ZDaF
  
  Obtention du "Zertifikat Deutsch als Fremsprache (ZDaF) diplôme exigé par les autorités consulaires allemandes en poste à Lomé dans le cadre d'une demande de visa étudiant pour l'Allemagne.

• Institut National Des Sciences De L'Education, Université De Lomé (Lome)

  Lome 1992 - 1994

• Université De Lomé FLESH (Lome)

  Lome 1992 - 1996 Licence es Lettres Option Allemand
  
  - Etude de la culture et de la civilisation allemandes (Germanistik)
  - Transcription en écriture moderne de l'écriture gothique: la " Spitzschrift"
  - Etude de la linguistique et de la phonétique allemande.

Réseau

• Aekium RECRUTEMENT

• Alexie KPIZING

• Annick ADJOGAH

• Boris NYASSE SOLO

• Carly MALUFA

• Claude LATEVI

• France JEANBOURQUIN

• Nadine PRADIER

• Odile NANCY

• Thierry LIEBERMANN