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Kohlmann SERGE

Paris

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En résumé

Parce que le management des Hommes et des expertises est un levier essentiel du développement

Mes compétences :
Management
Recrutement
Direction de centre de profits
Direction de projet
Développement commercial

Entreprises

  • ALTEDIA - Directeur Régional

    Paris 2010 - maintenant

  • ADECCO - Directeur Régional

    Villeurbanne 2003 - 2009 Définition et déploiement de la stratégie nationale sur la région : 75 agences et 300 collaborateurs. Management d’une équipe dirigeante de 15 personnes. Reporting au Directeur Général opérationnel.

    - Création et organisation d’une Direction de la spécialisation gérant des agences par domaine d’activités avec la mise en place d’équipes dédiées.
    Résultat : +10% de CA par an, malgré un marché de l’intérim en forte baisse depuis 2 ans.

    - Mise en place d’une nouvelle organisation et des process associés à la suite de l’ouverture du marché vers le recrutement en CDD/CDI : recrutement de consultants et mise en place de coachs pour développer les compétences des équipes.
    Résultat : 1,2 M€ de facturation à A+3.

    - Instauration d’un management participatif permettant l’identification des potentiels évolutifs parmi les collaborateurs et favorisant le développement de leurs compétences.

    => Bilan : région leader en terme de CA avec 330 M€ générés en 2008 (versus 250 M€ en 2003).

  • ADECCO - Directeur du Développement Commercial

    Villeurbanne 1999 - 2003 Définition et mise en place d’organisations transverses d’aide au développement commercial. Périmètre : diagonale Nord/Ouest de la France. Reporting au Directeur Général opérationnel.

    - Création et mise en place d’un centre d’appels dédié à la prospection clients.
    Résultat : 2,5 M€ de CA additionnel (portefeuille de 400 clients).

    - Développement d’un service 24/24 afin de répondre efficacement à des clients des secteurs aéroportuaires, de l’hôtellerie ou de la restauration.
    Résultat : 1 M€ de CA additionnel.

    - Création d’agences mono-client en vue de garantir l’homogénéité de la prestation au niveau national et de faciliter la relation par la mise en place d’un point d’entrée unique pour le client (organisation très appréciée par les entreprises multisites).
    Résultat : +2,5 M€ de CA.

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