Kouakou Jacky Christian KONAN

En résumé

Entreprises

• Orange - Commercial chargé du SAV

  Paris 2014 - 2016 :Technico-commercial chargé
  du SAV (Service Après-vente) à
  Télécom.
  Tâches:
  - Déploiement et gestion des terminaux mobiles. ;
  - Assister et conseiller les clients et prospects dans l'utilisation de leur
  équipement FMI (Fixe - Mobile - Internet)
  - Configurer les équipements internet ADSL, WIMAX, 3G et 4G
  (routeurs, clés internet, modem wifi mobile).
  
  - Effectuer le dépannage matériel et logiciel de niveau I / Investigation ;
  - Assurer la prise en charge des équipements défectueux des clients ;
  - Traiter les réclamations relatives au SAV des équipements en Agence ;
  - Assurer des ventes additionnelles en s'appuyant sur le SAV ;
  - Assister et conseiller les clients et prospects des univers Fixe, Mobile
  et Internet
  - Vente des offres des univers Fixe, Mobile et Internet

• I telecom Technologie - Stagiaire ingénieur en Administration Reseaux et Systemes

  2014 - 2014 (3 mois) : Stagiaire ingénieur en
  Administration Réseaux Systèmes - I -TELECOM
  TECHNOLOGIE.
  Tâches:
  
  -Configuration basique et avancées des équipements Cisco (routeur,
  switch), installation Lan,wan,vlan et Vsat.
  -Réseaux Telecom (Voip,Toip,cpl)
  -Administration sous Windows server 2003 et 2008.

• HP Resort - Informaticien Stagiaire

  2013 - 2014 Tâches:
  -Réception des incidents hardwares et software à partir de GLPI.
  -Diagnostic et résolution des incidents relatifs aux différents services à
  partir de GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique).
  -Conception d'un outil de gestion des séminaires et groupes.
  - Mise en place, gestion de réseau informatique, sécurités réseaux.
  -Installations de systèmes et logiciels informatiques.
  -Administration sous Linux (Ubuntu)

• Orange Côte d'Ivoire - Chargé des ventes et promotions de produits

  abidjan 2012 - 2012 j'étais chargé de la promotion des nouveaux produits et services offerts par ORANGE CI.

• OveryTIC YAMOUSSOUKRO - Administrateur reseaux et chargé de la formation des utilisateurs

  2011 - 2013 informaticien chargé de la formation des utilisateurs de poste de travail,chargé de la formation sur les bases de données Access, Oracle et SQL server 2005.
  Chargé de la formation théorique sur Linux ubuntu et sur le simulateur CISCO PACKET TRACER pour la configuration des routeurs CISCO

• Institut National Polytechnique Felix Houphouet Boigny YAMOUSSOUKRO - Administrateur Reseaux Systemes

  2011 - 2011 chargé de la maintenance du système informatique,
  de la gestion des bases de données,
  du réseau informatique et chargé de la configuration des routeur cisco de l'institut sous la supervision du DSI
  chargé de l'installation de la connexion sans fil au sein de l'institut.

• OverTIC - Administrateur Réseaux Systèmes & chargé de la formation

  2011 - 2013 (2 ans 4 mois) : Administrateur Réseaux Systèmes et
  chargé de la formation théorique et pratique au cabinet informatique Overytic
  Tâches:
  -Mise en place et gestion du réseau informatique
  -installations de systèmes et logiciels informatiques
  -chargé de la formation Ms office (2003.2007 et 2010) et logiciels.

• Institut National Polytechnique - Stagiaire

  2010 - 2010 (6 mois) : Stagiaire à l' Institut Politechnique Félix Houphouët Boigny
  Tâches:
  
  Etude du système informatique de l'INPHB-centre et proposition de solutions pour
  une interconnexion adaptée.

Formations

• I Telecom Technologie (Abidjan)

  Abidjan 2014 - 2014 Ingenieur
  
  Administrateur réseaux systèmes et Telecom.

• ISCAE Yamoussoukro (Yamoussoukro)

  Yamoussoukro 2011 - 2013 RESEAU INFORMATIQUE ET TELECOMMUNICATION - élève ingénieur en informatique

• ISCAE (Yamoussukro)

  Yamoussukro 2010 - 2013 Ingenieur
  
  Eleve Ingenieur en Réseaux et Systèmes à ISCAE de Yamoussoukro.

• Institut Supérieur De Commerce Et D'Aministration Des Entreprises (ISCAE) Yamoussoukro (Yamoussoukro)

  Yamoussoukro 2008 - 2010 BTS NTIC
  
  NTIC

• Lycée Mixte De Yamoussoukro (Yamoussoukro)

  Yamoussoukro 2007 - 2008 BAC série D
  
  Enseigenement General

Réseau

• Abdoulaye DANDJA

• Anais MADELINE

• Clic MY JOB

• Ibrahim SEYDOU BOUBACAR

• N'guessan Anice FOFANA

• Patricia OBOU

• Pierre Armande KOFFI

• Wahidi RABIOU

• Yao Joel KOUASSI