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Krys LAINE ABDELHEDI

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Forte d'une expérience de 20 années dans une entreprise franchisé de renommé mondiale de la restauration rapide Mc DONALD'S .
Mes compétences sont multiples en terme de management , ressources humaines, logistique , commerciale et de gestion .
Riche de ces acquis je suis partie 3 années à l'étranger enrichir mon expérience professionnelle en travaillant dans le tourisme .
Depuis 1 année de retour en France en région lyonnaise, je suis à l'écoute d'opportunités professionnelles .

Mes compétences :
Contrôle de gestion
Marketing opérationnel
Gestion budgétaire
Management commercial
Service client
HACCP
Gestion de la relation client
Management opérationnel
Hygiène
Encadrement
Recrutement
Gestion du personnel
Analyse financière
Formation professionnelle continue
Gestion des stocks
Communication
Gestion de la qualité
Gestion administrative
Restaurants

Entreprises

  • TECHSELL - ANIMATRICE

    BOULOGNE BILLANCOURT 2014 - 2014 Dans le cadre des fêtes de fin d'années , j'ai pu acquérir une nouvelle expérience .
    ANIMATRICE DE VENTE pour SMARTBOX .
    Smartbox des coffrets cadeaux à vivre .
    Objectif : Accueillir, conseiller ,présenter le produit et vendre .

  • TECHSELL - Présenter

    BOULOGNE BILLANCOURT 2014 - 2014 Responsabilités
    Assurer l'entretien du stand
    - Propreté
    - Réassort
    - Visibilité

    Renseigner mes clients sur tous les produits proposés
    - identifier ses besoins
    - Définir un budget
    - Présenter une selection
    - Argumenter sur ce choix
    - Objectif vendre le produit
    - Satisfaire le client

    Réalisations

    Renseigner , rassurer les clients dans leurs choix
    Proposer et vendre le bon produit
    Pouvoir détailler sur place la marche á suivre des coffrets
    Obtenir un climat de confiance avec le sourire

  • BASE NAUTIQUE DJERBA - ANIMATRICE / VENDEUSE

    2013 - 2013

  • BASE - Presenter

    2013 - 2013 Responsabilités
    Accueillir les touristes ( clients en vacances)
    Presenter et proposer les offres loisirs
    Vendre le maximum de prestations nautiques
    Balade en mer - Jetski-Flyfish-Parachute ....
    Accompagner les clients , les rassurer pour une satisfaction maximale .

    Réalisations
    Une française à l'étranger qui travaille pour une base nautique / hôtel rassure la clientèle francophone , les
    échanges sont clairs basés sur la confiance . Les ventes ont décollées

    Compétences

    Relationnel
    Commerciale
    Communication
    Disponibilité

  • Ressources Humaines - ANIMATRICE DE VENTE

    2013 - 2013 BASE NAUTIQUE RIU PALM AZUR HOTEL
    Gestion financière DJERBA TUNISIE
    Accueillir les clients Presenter mon activité
    Proposer des animations ( nautiques motorisées )

    Superviseur Jet ski - Ballade en mer - Banane - Parachute....
    Vendre un moment de plaisir aux clients touristes

  • MC DONALD'S - DIRECTRICE

    2006 - 2010 FRANCHISE MC DONALD'S à SANNOIS 95110
    Secteur d'activité: restauration rapide
    Dirige, coordonne et supervise toutes les activités du restaurant
    Responsable: Gestion finançière
    Gestion Opérationnelle
    Recrutement externe des collaborateurs et formation interne
    Pilotage du compte d'exploitation général et analytique
    Développement commerciale du site

  • MC DONALD'S - DIRECTRICE

    2006 - 2010 FRANCHISE MC DONALD'S à SANNOIS 95110
    Secteur d'activité: restauration rapide
    Dirige, coordonne et supervise toutes les activités du restaurant
    Responsable: Gestion finançière
    Gestion Opérationnelle
    Recrutement externe des collaborateurs et formation interne
    Pilotage du compte d'exploitation général et analytique
    Développement commerciale du site

  • McDonald's - EMPLOYE POLYVALENTE & MANAGER

    guyancourt 1990 - 2006 Employé polyvalente tous les postes ; caisse, drive, cuisine, lobby.
    Trainer chef D'équipe encadrement de personnes et responsable d'une zone.
    MANAGER responsable sur différentes tâches spécifiques du restaurant :

  • MC DONALD'S - Hotesse & Manager, Directrice Adjointe

    1990 - 2006 FRANCHISE MC DONALD'S MONTIGNY/ TAVERNY 95
    Former à tous les postes de l'enseigne (caisse, cuisine, salle à manger, anniversaire, animation).
    Evolution en interne, valider par examens BOC BMC IOC au siège à Guyancourt 78

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Réseau

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