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Kwakou KWATENG

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Sogeti - Consultant Infrastructure

    Issy-les-Moulineaux 2015 - maintenant - Clonages de serveurs
    - Supervision, administration et exploitation des systèmes d'information ERDF.
    - Mise en production
    - Analyse et résolution d’incident en environnements de Production
    - Réalisation de demande de travaux
    - Rédaction de procédure documentaire technique
    - Formation de nouveaux collaborateurs sur le périmètre
    - Environnements: Unix AIX Solaris et Linux RedHat,Windows Server 2003, 2008R2 et 2012
    - Ordonnancement (Control-M), Supervision Patrol, Newtest, Oracle/SQL, SAP Flux CF
  • Spie Infoservices - Technicien d'exploitation

    Cergy 2012 - 2012 - le déploiement ou le suivi du déploiement des équipements et logiciels d’infrastructure, notamment locale (serveurs, postes de travail, équipements de communication).
    - Préparation ou réinstallation de postes, mise à jour du parc informatique.
    - Personnalisation des postes lors de l'installation.
    - Sauvegarde des données et transfert sur le nouveau poste.
    - l’assistance de premier niveau.
  • Sogeti - Technicien d'exploitation

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2015 Supervision proactives et curatives du périmètre en alignement avec les engagements des contrats de service :
    - Analyser et diagnostiquer les incidents
    - Créer et gérer les tickets dans l’outil de gestion des incidents
    - Suivre et anticiper les dérives pouvant donner lieu à des dysfonctionnements.

    Pilotage et suivi des incidents :
    - Tracer l’incident et appliquer les procédures correctives.
    - Suivre l’évolution de la résolution de l’incident dans le cas d’une escalade vers le niveau supérieur.
    - Communication et reporting des actions réalisées dans l’outil de gestion des incidents et par mail (cause des incidents, dates d’intervention, actions réalisées).
    - Alerte éventuelle d'un niveau d'intervention supérieur
    - Relance des travaux après résolution
    - Maintenance de la documentation de pilotage
    - Démarrage, arrêt, surveillance en permanence des ressources en référence au planning des
    travaux de la journée

Formations

  • AFPA

    Toulouse 2011 - 2012 Titre professionnel Niveau III

    La mission du TSRIT est d'installer, mettre en service et assurer le bon fonctionnement des réseaux informatiques et télécommunications, voix - données - images, le plus souvent sous la responsabilité d'un ingénieur réseaux, en veillant à leur disponibilité, leur sécurité et en participant à leur évolution dans le respect des consignes, des procédures et des contrats de services.

Réseau