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Laeticia RIBEAUCOURT

MARQUISE

En résumé

Dynamique et motivée, je recherche comme tout à chacun un poste où je pourrais m'épanouir et acquérir une stabilité.
Mon parcours professionnel m’a permis de développer une polyvalence ainsi qu'une faculté d’adaptation.

Rigoureuse et soucieuse de bien faire, je me tiens à votre disposition pour tout échange.


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • Talk - Téléopératrice

    2015 - 2015 -Appels sortants : relance fichier clients
    -Demande de dons (Unadev )
    -Proposition de devis ( maison conseil)
  • Nordcall - Chargée de clientèle

    2007 - 2014 -Saisie de commandes, traitement de réclamations, suivi de dossiers
    -Appels clients et commerciaux entrants et sortants
    -Gestion d'un portefeuille clients
    -Formation de conseillers sur plateforme
    -Membre du jury pour le titre professionnel CRCD ( Conseiller Relation Client à Distance)
  • Pavinor - Assistante commerciale / négociatrice immobilière

    2005 - 2006 -Gestion d'un portefeuille clients, suivi de dossiers
    -Prise d'appels et de rendez vous
    -Conseils clients, visite de biens immobiliers
    -Rédaction et suivi de contrats ( compromis de vente )

Formations

  • EFAB

    Lille 2005 - 2006 Qualification Professionnelle Négociateur Immobilier EFAB Lille
  • Iut Roubaix

    Lille 2003 - 2005 D.U.T Carrières Juridiques

    Lille II I.U.T de Roubaix
  • Lycée Emile Zola WATTRELOS (Wattrelos)

    Wattrelos 2002 - 2003 Bac Littéraire

Réseau