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Laetitia BAUMGARTNER

Metz

En résumé

J'ai débuté ma carrière professionnelle en tant que téléprospectrice et j'ai évolué sur un poste de responsable marketing et assistante commerciale.

J'ai appris à m'adapter aux différentes situations et être à l'écoute du client et ainsi pouvoir l'orienter vers les meilleurs choix.

Ma rigueur et mon autonomie m’ont permis de mettre à profit créativité et réactivité pour animer efficacement une équipe de 8 personnes et atteindre les objectifs demandés.

De nature positive et ambitieuse, je recherche un emploi qui me permettra d'évoluer et de m'épanouir dans mes fonctions.

De plus, je suis maman depuis février 2016 d'où l'interruption sur mon curriculum vitae...

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • COMetz - Superviseur EDF

    Metz 2017 - 2017

  • AQUABIO-INNOVO - Technico-commercial

    2014 - 2015 * Prospection B to B sur le secteur de la Moselle
    * Déterminer les besoins du client pour proposer le produit le plus adapté
    * Développer l’argumentaire de vente
    * Informer et communiquer avec l’équipe
    * Conclure les ventes, gérer l’aspect administratif ( établir les devis pour finaliser la vente)
    * Assurer le suivi des clients après la vente

  • Manuloc - Comptable clients

    Goussainville 2012 - 2014 Comptable clients Manuloc à Metz - Service recouvrement
    * Relance clients sur les secteurs de la Picardie et Normandie. ;
    * Gestions d'un portefeuille 500 clients ( 650 000 euros) ;
    * Enregistrer les opérations comptables ;
    * Création de dossier litige (mise en demeure, injonction de payer) ;
    * Rapprochement bancaire ;

  • WCO - Responsable marketing et commerciale

    2012 - 2012 Responsable marketing et commerciale W&Co Aspelt-
    (Traitement de l'eau)
    * Saisie des financements (Finalia) appels de fonds, suivi des dossiers ;
    * Constitution des dossiers clients
    * Mise en place de l'administration ;
    * Gestion de la comptabilité (devis, facturation, pointage...) ;
    * Accueil téléphonique et physique ;
    * Négociation des contrats pour les commerciaux ;

  • W2M - Responsable marketing & assistante commerciale

    2003 - 2011 (Traitement de l'eau)
    * Mise en place des financements (Cetelem, Sofinco) appels de fonds, remises de chèques ;
    * Création des clients et facturation, encaissement, suivi, saisie des dossiers administratif ;
    * Démarchage téléphonique auprès des particuliers pour les commerciaux, gestion des plannings. ;
    * Elaboration de la trame commerciale et de l'argumentaire de vente ;
    * Développement et fidélisation la clientèle
    * Chargée de stand à la foire exposition de Metz
    * Accueil physique et téléphonique ;
    * Organisation des plannings pour le service après-vente et des secteurs d'appels ;
    * Recrutement, formation et encadrement des téléprospecteurs ;

  • Téléprospectrice BOUTIQUE - BOUTIQUE DE L EAU

    2002 - 2003 Téléprospectrice BOUTIQUE DE L'EAU au Luxembourg
    * Démarchage téléphonique auprès des particuliers pour les commerciaux. ;
    * Saisie informatique des prises de rendez-vous. ;

  • NUTRIMETICS - Conseillère de vente

    Buc 2002 - 2003 * Soin du visage à domicile
    * Vente de cosmétiques ;

Formations

Réseau

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