COLMAR
Organisation et Management
o Participation à des réunions de travail et de développement de l’entreprise
o Élaboration et mise en place de dossiers de services adaptés à la demande du client
o Organisation d’événements et suivi de la qualité des prestations
o Organisation des plannings individuels et groupes
o Animation et motivation d’équipe
o Intégration, suivi et formation d’apprentis et de stagiaires
o Optimisation de l’information en interne et en externe
Communication et Relation clientèle
o Accueil et prise en charge du client
o Négociation des modalités d’exécution des contrats
o Enregistrements des commandes et suivis des conditions de réalisation
o Identification des attentes techniques et commerciales
o Recherche d’alternatives commerciales au regard d’un besoin spécifique
o Réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction
Administration et Gestion
o Élaboration, traitement et suivi des courriers
o Etablissement des devis et des factures
o Saisie des écritures comptables et rapprochements bancaires
o Suivi et relances des paiements
o Enregistrement, indexation et archivage de l’ensemble des documents
Mes compétences :
Animation d'équipe
Gestion administrative
Travail en équipe
Formation professionnelle
Service client
Connaissance clients
Gestion de la relation client
Rigueur
Relations clients
Organisation
Gestion commerciale
