Mes compétences :
SAP 25
mobile
motivée
esprit d'équipe
assistante
organisée
Dynamique
Assistanat commercial
Entreprises
Philips
- Coordinatrice Service Client R.H.E. et INDOOR Secteur Sud-Ouest PHILIPS LIGHTING
Suresnes2012 - maintenantGestion des commandes "PROJET" d'enseignes ou d'installateurs nationaux ou régionaux (Secteur Sud-Ouest).
Saisie et Suivi de commandes de la réception à la livraison
En contact avec les KAM Projets, les Ingénieurs d'affaires, Demand Planning, Data Management, Marketing, Financier, Logistique, Service Commercial, ... , les usines PHILIPS françaises et européennes ainsi qu'avec les fournisseurs tiers (ex: usines de mâts).
Gestion des litiges financiers.
PHILIPS LIGHTING
- Assistante Merchandising et Service Installation
2010 - 2012- Gestion du planning de l’Équipe Des Installateurs PHILIPS (de 15 à 18 personnes) :
Placement des dates demandées par l’Équipe de Vente
Gestion des prestataires (entreprises de service et agences d’intérim)
Suivi des implantations dans différents tableaux
- Gestion et Suivi des campagnes d’implantation chez nos clients :
Interlocuteurs : Responsable Grands Comptes PHILIPS et Responsable Merchandising de chaque Centrale
Fixer des dates sur le planning, suivi et commande du mobilier des implantations
- Gestion du mobilier, du petit matériel et de l’ILV :
Envoi des commandes mobilier et/ou forexs aux menuisiers et/ou à l’imprimerie, au service Order Desk, au Demand Planning
Gestion du stock
- Validation des factures des différents prestataires
CAISSE D'ÉPARGNE ET DE PRÉVOYANCE D'AUVERGNE ET DU LIMOUSIN
- Conseillère Commerciale
2007 - 2008Gestion de l’accueil de la clientèle:
Accueil physique et téléphonique de la clientèle,
Vente et renseignements de produits bancaires (rdv, comptes et cartes bancaires, Assurance, crédits),
Gestion informatique des agendas,
Prospection téléphonique et en face-à-face
CRÉDIT AGRICOLE CENTRE FRANCE
- Agent commercial
Clermont-Ferrand2006 - 2007Gestion de l’accueil de la clientèle:
Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Vente et renseignements de produits bancaires (rdv, cartes bancaires)
Gestion informatique des agendas
Agence de Communication AZ
- Commerciale B to B
2005 - 2006Stage:
- prospection téléphonique et en face-à-face auprès des commerces du bassin vichyssois (voir du département 03),
- accueil des clients physique et téléphonique,
- gérer des dossiers de la régie publicitaire,
- vente d'espaces publicitaires pour une association sportive vichyssoise qui a organisé un évènement sportif à Vichy: la nuit des arts martiaux;
- vente d'espaces publicitaires pour le magazine de l'ordre national des médecins,
- gestion du magazine de l'agence de communication (de la vente d'encarts publicitaires à la distribution dans le bassin vichyssois)
TOYOTA Société EUROP’MOTORS
- Conseillère commerciale
2004 - 2005Stage:
- Mise en place d'outils afin de présenter et vendre le nouveau véhicule TOYOTA: l'AYGO. Publipostage mis en place, prospection téléphonique auprès de la profession libérale du bassin vichyssois, suivi du e-learning mis en place par TOYOTA France et support d'un des commerciaux pour ce véhicule.
- Accueil et conseils des clients pour les VN de la marque toyota et parfois des VO.
- Mise à jour des fichiers EXCEL des véhicules de la concession,
- Gestion des affichages promo de la concession.
Cusset2004 - 2006BTS Négociation et Relation Clients
Négociation et Relation Client - 2 Stages effectués dans 2 entreprises différents:
- 2004/2005: Conseillère Commerciale (en charge de la communication sur la TOYOTA Aygo), Société EUROP’MOTORS, Concession Toyota, Vichy (03)
- 2005/2006:Commerciale BtoB (vente d'espaces publicitaires pour magazines), Agence de Communication A à Z, Bellerive sur Allier (03)
