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Laëtitia DHEZ

Nanterre

En résumé

Dynamique, autonome et engagée, j'ai le goût de l’initiative et du travail d’équipe.

Déterminée, je suis pluridisciplinaire avec de solides connaissances commerciales, administratives et en gestion de projet.

Dotée d'une aisance relationnelle (aussi bien en BtoB qu'en BtoC), je suis intéressée par les postes requérant tant de l’aisance relationnelle que rédactionnelle et avec les chiffres, de l’organisation et de la réactivité.

Mes compétences :
Administratif
Comptabilité
Communication
Microsoft Office
Mac OS X
Apple MacOS
E-commerce
Gestion du personnel

Entreprises

  • AXA en France - Collaboratrice d'agence

    Nanterre 2016 - maintenant

  • TOSSEN - Assistante de direction

    Émerainville 2012 - 2015 * Gestion administrative et financière ;
    * Recrutement, formation et évaluation des performances ;
    * Gestion de projet (BtoB et BtoC) ;
    * Création et commercialisation de produits et services.

  • BNP Paribas - Conseillère Clientèle Particuliers

    Paris 2010 - 2012 * Souscription de services bancaires, crédits et contrats d'assurance ;
    * Réalisation d'objectifs sur fonds de commerce de 1 400 clients ;
    * Animation de réunions et du point de vente.

  • BNP Paribas - Chargée de clientèle (en alternance)

    Paris 2008 - 2010 * Chargée d'accueil et initiations aux métiers de la banque/assurance
    * Entretiens clients

Formations

  • IFCV

    Levallois Perret 2008 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur

    Négociation et Relation Client (en alternance)

  • Lycée Albert Schweitzer

    Le Raincy 2005 - 2008 Baccalauréat

    Économie et social

Réseau

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