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Laetitia FOURNET

Paris

En résumé

Passionée de web, et de nouvelles technologies, je navigue dans l'univers des start-up depuis 4 ans. Des expériences enrichissantes qui m'ont permis d'acquérir une expertise en Social Media, et Social CRM et gestion de projet.

Compétences Clés :
-Community management et gestion de contenu des plateformes collaboratives blog, Newsletters.
( 2 ans d'expérience dans des startups équipe < 10 pers.)
-Gestion de projet : conceptualisation du projet jusqu'à sa mise en oeuvre (expression des besoins, coordination des équipes, conception, recette, mise en production)
-Veille stratégique pour nourrir la présence en ligne des marques et contribuer à sa stratégie d'innovation.

Langues
-Très bon niveau anglais ( TOEIC 920/990, séjours linguistiques, échange universitaire à NYC 6 mois / -Très bon niveau d'espagnol : Argentine ( 8 mois ), Madrid ( 2 mois ).

Secteurs connus :
-Prêt-à-porter pour Homme / Femme
-Beauté
-Industrie Pharmaceutique
-Cinéma


Mes compétences :
Marketing digital
Community management
CRM

Entreprises

  • BIGMITCH - Chef de projet technique

    Paris 2014 - 2015 Bigmitch, agence spécialisée dans la vente de solutions social CRM et développement site internet)
    * Coordination des équipes techniques ;
    * Suivi de la production des livrables (agences, prestataires...) ;
    * Rédaction des cahiers des charges
    * Garant des plannings, budget et de la qualité
    * Veille digitale (rédaction blog ) ;
    * Recettage multi-devices, et intégration contenu sur outils CMS ;
    * Community management : Lierac, Phyto, SND ( M6) ;
    * Gestion et envoi des Newsletters pour les différents comptes clients

  • ChicTypes - Chef de projet digital

    2013 - 2013 ‐Animation de la communauté Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram
    Facebook : Passage de 1 000 à 10 000 fans
    -Production visuelle et textuelle
    -Lancement du blog : réalisation d'interviews de l'équipe et des marques partenaires
    -­Gestion du service client
    -Prise de contact et gestion des influenceurs
    -­Gestion, rédaction et publication des Newsletters puis analyse des résultats

  • CHICTYPES.COM - Chef de projet digital

    2013 - 2013 Chictypes : sélection de vêtements personnalisée pour hommes
    * Community management : Animation de la page Facebook, Twitter, Pinterest.
    Passage de 1 000 à 10 000 fans sur Facebook
    * Lancement et gestion du blog
    * Gestion des influenceurs ;
    * Management du service client Paris - FR ;
    * Elaboration, rédaction et publication des Newsletters ;
    * Gestion des partenariats, et évènements promotionnels

  • LIVINGSOCIAL.COM - Analyste de tendances

    2012 - 2012 LIVINGSOCIAL.COM -filiale d'Amazon, site d'achats groupés de coupons
    * Évaluation de la qualité des demandes entrantes (page Facebook, site internet etc...) ;
    * Veille concurrentielle : best practices Paris - FR ;
    * Traitement des requêtes client lors d'une surcharge d'activité ;
    * Formulation de recommandations à la force de vente, et au service client

  • PURESHOPPING - Assistante

    2011 - 2011 Pureshopping by Shopoon, Webedia mode, beauté, décoration
    * Gestion et optimisation de l'offre dans le back office
    * Intégration des flux marchands
    * Animation des pages existantes et création de nouvelles pages
    * Recommandations pour la refonte du site internet (Ux Design)
    * Veille concurrentielle
    * Rédaction d'articles de blog mode et d'historiques de marques

  • Pureshopping by Shopoon, Webedia Mode beauté Décoration - Assistante e-merchandising

    2011 - 2011 En étroite collaboration avec à la directrice de l’équipe merchandising et commercial j'ai eu pour missions:

    Gérer et optimiser l’offre au niveau back office (sélection de produits et mise en avant sur le site)
    Optimiser le moteur et la navigation du site, pour améliorer son usabilité, son image et sa performance commerciale,
    Assurer le suivi quotidien de l’offre produit (mise à jour),
    Participer à la création de contenu ( tels que des articles de blog, historiques de marques pour des pages "marque").

  • Argentina Exchange ONG , Buenos Aires Argentine - Volontaire

    2010 - 2010 Collecte et stock de produits alimentaires données par les entreprises.
    Classification des aliments.
    Coordination et suivi des aliments reçus.
    Aide au contrôle de la qualité des aliments.

  • Kaufman and Broad, Paris, France - Assistante marketing au sein de la Direction Générale

    2009 - 2009 Gestion des illustrations, maquettes.
    Coordination avec les annonceurs.
    Assistance logistique pour les bureaux de vente.
    Rédaction des textes pour brochures de programmes immobiliers.
    Suivi des programmes immobiliers.

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