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Laëtitia LOMBARD

La Ciotat

En résumé

Mes compétences :
QSE
Audit
Microsoft Word
Microsoft Visio
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
ISO 900X Standard
Formation
Norme QSE

Entreprises

  • ANTERES Formation Conseil - Responsable Qualité

    La Ciotat 2014 - maintenant
  • GIE Sainte Marguerite - Assistante Qualité

    2007 - 2014 Pour les 4 cliniques du groupe :
    * Gestion des Risques (suivi, traitement et analyse des évènements indésirables). Gestion par l'AMDEC et élaboration cartographie des risques ;
    * Animation des réunions des équipes opérationnelles de vigilance ;
    * Préparation et participation aux audits ISO, visites HAS et revues de direction. Mise en œuvre et suivi des indicateurs ISO ;
    * Préparation et participation aux différentes instances dépendantes de la fonction (CSTH, COVIGERIS, COMEDIMS) ;
    * Gestion documentaire (rédaction et diffusion de procédures, élaboration de logigrammes, gestion de la revalidation annuelle des documents qualité)
  • Amphitryon - Assistante Qualité

    2005 - 2007 * Animation de sessions de formation
    * Audit hygiène, qualité et sécurité sur de nombreux sites en gestion globale et assistance technique dans le domaine de la santé et entreprise ;
    * Traitement et analyse des résultats microbiologiques, élaboration de plan d'action ;
    * Elaboration de dossier de cuisine centrale ou de dispense d'agrément ;
    * Suivi et traitement des indicateurs qualité ;
    * Traitement des réclamations clients, des courriers des services officiels (DSV, DDASS, Conseil Général...) ;
    * Participation à la vie du Pôle Qualité : participation aux revues de processus, aux commissions de restauration, aux CLIN, mise à jour des documents qualité en vue de la certification ISO 9001 V02
  • Autogrill - Assistante Qualité

    marseille 2004 - 2004 * Certification selon le référentiel ISO 9001 version 2000 : rédaction de procédures qualité, du manuel qualité, établissement de la cartographie des processus et des cartes d'identité de chaque processus identifiés ;
    * Audit hygiène (locaux et personnel) et sécurité alimentaire sur de nombreux sites ;
    * Animation de sessions de formation « La Démarche de Certification » (création support de formation) ;
    * Mise en place d'un plan de maîtrise des légionelles ;
    * Participation à la vie du Service Qualité : participation à l'élaboration du manuel opérationnel Hygiène et Sécurité Alimentaire, mise à jour de fiches produits, gestion des alertes alimentaires ;

Formations

  • IAE

    Toulon 2003 - 2004 DESS Management de la Qualité

    Mention AB
  • Université De La Méditerranée

    Marseille 2002 - 2003 Maîtrise de Biologie Cellulaire

    Options microbiologie, immunologie
    et gestion d'entreprise (droit, comptabilité, marketing, ressources humaines)

Réseau

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