Laetitia MARSIN

En résumé

Entreprises

• Ses Nouvelle - Responsable régionale service clients

  Tours 2018 - maintenant

• Mareva - Responsable ADV France et Export

  1997 - 2018 Management d'une équipe de 5 assistantes ADV . Gestion des anomalies (retards expéditions, reliquats). Coordination des services sur la chaîne commerciale (commerciaux, logistique, production). Suivi des en-cours clients. Statistiques commerciales quotidiennes et mensuelles, suivi des objectifs des commerciaux, reporting à la direction commerciale et générale. Suivi administratif de l'équipe de vente (statistiques, respect de la politique tarifaire et des délais de livraison). Calcul des primes des commerciaux. Export : administration et supervision ventes export (offres de prix, suivi des commandes, expéditions, documents spécifiques export, suivi règlements et relances). Traduction des documents commerciaux et techniques en anglais, italien, espagnol. Organisation et participation aux salons professionnels en Italie. Supervision du suivi des approvisionnements de la filiale aux USA. Liaison et coordination de la cellule déportée pour les pays germaniques

• Romus - Assistante Export

  1996 - 1997

Formations

• Universidad de Granada (Granada)

  Granada 1993 - 1994 Licienciatura en Lenguas Aplicadas

• Thames Valley University TVU (Ealing)

  Ealing 1992 - 1993 BA Honours in Applied Languages Europe

• Université De Provence

  Aix En Provence 1991 - 1995 Maitrise LEA europe anglais espagnol option pme export

Réseau

• Diane GROSSET

• Didier BORRAS

• Epitalon FRANCK

• Gauthier DERACHE

• Isabelle GUIRAGOSSIAN

• Le Moci LE MONITEUR DU COMMERCE INTERNATIONAL

• Nicolas CONVERSET

• Olivier BAZIN

• Olivier LUISETTI

• Philippe CORNILLAT