Laetitia MINGANT

En résumé

Entreprises

• Audim - Credit Manager adjoint

  2012 - 2015 Gestion de l équipe de recouvrement .
  -Organisation et mise en place des actions de relance.
  -Suivi et vérification via un reporting de la balance agée hebdomadaire.
  -Formation des nouveaux collaborateurs.
  -Gestion des assurances crédit et suivis des encours assurés.
  -Mise en place d un Factor sur le portefeuille grands comptes .
  -Contrôle des encaissements et virements client .
  -Déclaration mensuelle aux prestataires des CA clients et analyse du risque.
  -Déclarations et suivis des contentieux .
  -Reporting mensuel auprès des équipes commerciales et auprès du DAF.
  -Suivis et améliorations des procédures du service.
  -Maintien du délais de paiement et DSO client.
  -Gestion et vérification des litiges clients via la diminution et résolution des
  notes de débit client .
  -Remplacement de 4 mois du Credit Manager suite à son congé maternité .

• Audim - Chargé de recouvrement

  2009 - 2012 Gestion d'un portefeuille clients .
  -Relances téléphoniques et écrites .
  -Gestion des impayés et mise en place de recouvrement à l' amiable .
  -Ouverture des comptes et applications des modes et délais de paiements
  
  -Réception des règlements et pontage des comptes.
  -Gestions des litiges
  -Saisie des virements et règlements clients.
  -suivis et maîtrise des encours clients autorisés .

• Alexandra PC - Agent Administratif

  2006 - 2009 Alexandra Pc - Roissy
  -Accueil et gestion des appels clients ;
  -Encaissement et remise en banque ;
  -Gestion des emplois du temps commerce et direction.
  -Relance et téléphonique et écrite
  -Préparation des reportings d'activité hebdomadaire des équipes.

Formations

• Université Paris 10 Nanterre

  Nanterre 1995 - 1998 licence
  
  Histoire de l art

• Lycée Notre Dame Du Grandchamp

  Versailles 1992 - 1995 Bac
  
  Comptabilité et gestion