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Laetitia MORA RIVIÈRE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
chargée de communication
Chef de projet
Chef de projet senior
Communication
Communication - Marketing
Communication digital
Digital
Direct Marketing
Evénementiel
Internet
Luxe
Manager
Marketing
Marketing direct
Marketing opérationnel
Médias
Microsoft CRM
Multimedia
Publicité

Entreprises

  • PUBLICIS, FULLSIX Grand Union - Responsable de projet internet

    2011 - maintenant Conseil, réflexion stratégique, coordination, suivi et gestion de budgets

    LANCÔME / Biotherm :
    - Réflexion stratégique du nouveau site Biotherm 2012 incluant les temps forts de la marque,
    - Animation de la nouvelle identité Biotherm autour des réseaux sociaux,
    - Conseil, suivis fonctionnel et opérationnel du site existant en 2011.

    GROUPE CASINO / Produits Casino
    - Social média incluant le community management,
    - Conseil, suivis stratégique, fonctionnel et opérationnel du site : www.produits-casino.fr

    CONSEIL GENERAL DES HAUTS DE SEINE / internet & intranet
    - Conseil, suivis fonctionnel et opérationnel du nouveau site internet & de l‘intranet incluant les contraintes d’accessibilité,
    - Synchronisation des contraintes fonctionnelles et techniques avec la MOE et la DSI du Conseil Général des Hauts de Seine.
  • GROUPE BOUYGUES TELECOM - Responsable de projet internet

    2010 - 2011 Annonceur : Bouygues Telecom / Universal Musique Mobile
    Au sein des équipes Internet de la Direction Commercial.

    RESPONSABLE DE PROJET INTERNET :
    - Réflexion stratégique on-line : portail internet Universal Music Mobile (dont refonte du portail selon la nouvelle identité Universal Music Mobile courant été 2011), programmes
    e-CRM, campagnes événementielles et HUB Bouygues Telecom incluant Universal Music Mobile,
    - Social média incluant le community management,
    - Suivi stratégique, fonctionnel et opérationnel du site Universalmobile.fr,
    - Gestion des agences digitales, agences médias & des partenaires,
    - Etroite collaboration avec les différents départements (Conception, Marketing, Communication, Vente en ligne, Génération de trafic & Analyse des résultats/Metrics) & en interne chez Bouygues Telecom.
  • PUBLICIS / BBDO / Euro RSCG C&0 (agences 'Digital') - Responsable de projet internet

    2009 - 2010 Agences "Digital".

    Conseil, réflexion stratégique, programme relationnel, coordination, suivi et gestion des budgets, recommandation SEO.

    - KRAFT/Carte Noire (BtoC)
    Conseil & suivi opérationnel du programme relationnel & des temps forts de la marque.
    Accompagnement & suivi opérationnel du plan média (on-line), du tournage/production vidéo & 3D.

    - KIABI recrutement (corporate & RH)
    Conseil & suivi opérationnel des différents intervenants dont les prestataires techniques (Front & Back office) pour la gestion des candidatures en France & à l'international.

    - CANAL+ (BtoB)
    Accompagnement & suivis fonctionnel et opérationnel de campagnes on-line (event, promotion, etc...)
  • WUNDERMAN - YOUNG & RUBICAM BRANDS (GROUPE WPP) - Responsable de projet internet

    2005 - 2009 Agence conseil en CRM & Marketing Services.

    Conseil, réflexion stratégique, coordination, suivi et gestion des budgets, recommandation SEO, encadrement d’une équipe de chefs de projet, appels d'offre.

    Sites & portails internet (event, e-commerce, promotion produit, etc), e-CRM, jeux concours, campagnes e-pub & e-mailing, SEO/SEM, marketing viral, 360°, soit :

    - DECATHLON, marques "passion" Quechua, Novadry, Artengo, Inesis :
    Réflexion stratégique, encadrement & suivi opérationnel de la conception & création de sites internet déclinés en plusieurs langues (sites internet étant le coeur d'un dispositif 360° : TV, radio, presse, affichage).
    Programmes de recrutement et fidélisation.
    Marketing viral.
    Gérer le SEO & le Search Marketing avec l’agence média.
    Participer à l’achat d’espace et recherche de sites partenaires.

    - LANCÔME INTERNATIONAL :
    Accompagnement et suivis fonctionnel & opérationnel du programme CRM en ANGLAIS (dit "Master") pour le marché Asiatique ayant pour objectif un déploiement à l’international.

    - MICROSOFT, division Servers & Tools - secteur BtoB (cibles IT Pros et Développeurs) :
    Communication globale on-line (flyer, mailing, sites événementiels de réservation, jeux on-line, marketing viral), programmes de recrutement & fidélisation.
    Analyse des résultats obtenus et mise en place de nouveaux leviers de performance pour améliorer le taux de transformation.
    Gestion du SEO.

    - DANONE :
    Sites promotionnels & événementiels (suivi commercial & opérationnel, coordination, SEO).
    Programme relationnel.
    Gestion de la E-réputation.

    - NOVOTEL :
    Création d'un module interactif multilingue "expérientiel" venant renforcer la campagne TV "Novotel Expérience".
    Campagnes de recrutement & fidélisation.
    Participer à l’AO sur la refonte du site portail avec pour objectif "business" d'augmenter le taux de réservation on-line.

    - BRASSERIES KRONENBOURG, 1664 & Grimbergen :
    Accompagnement de la marque dans sa stratégie on-line dans une optique de campagne 360°.
    Gestion & suivi opérationnel de sites événementiels & jeux on-line pour promouvoir le lancement de nouveaux produits et favoriser le taux de conversion.
    Réalisation des spécifications fonctionnelles (front & back office + CMS).
    Réflexion stratégique de jeux concours on-line.
    Pilotage juridique (loi Evin).

    - LA FRANCAISE DES JEUX, Euro Millions, Joker+ :
    Stratégie de marque et déploiement de la communication on-line (site événementiel lié au "Super Draw/Cagnotte" Euro Millions) : acquisition, conversion et fidélisation.
    Conception de modules on-line (Web 2.0) basés sur le marketing viral pour favoriser le buzz & recruter de nouvelles cibles.

    - l'INCa :
    Conseil & suivi opérationnel d'un dispositif Viral on-line renforcé par les RP.
    Conseil et réflexion stratégique d’un blog "Santé".
    Réflexion stratégique et réalisation d'une campagne de sensibilisation off-line dite "Tool Kit" destinée aux structures de gestion.

    - UNILEVER :
    Conception et création d'un site "master" (front & back office avec CMS) reposant sur une ergonomie et des templates prédéfinis pour un déploiement on-line des différentes marques du groupe.
  • FEELOE/RPC - Chef de projet internet

    2004 - 2005 Agence conseil en Marketing Services.

    Conseil, réflexion stratégique, coordination, suivi et gestion des budgets, recherche de partenaires, appels d'offre.

    Site communautaire & portail internet, soit :

    - VOYAGES SNCF, 1er site de e-commerce on-line Français :
    Stratégie de marque et déploiement de la communication on-line : acquisition, conversion et fidélisation.
    Réflexion stratégique de nouveaux concepts on-line pour promouvoir les offres SNCF via des sites événementiels et des jeux on-line.
    Conception et création des différentes campagnes e-CRM : e-mailing et newsletter.
    Campagnes e-pub.

    - ZIPPO LOVE TOUR :
    Stratégie de marque, réflexion et réalisation du plan de communication 360°.
    Conception et création d'un site communautaire -cœur du dispositif de communication- pour re-dynamiser/accroître la notoriété de la marque.
    Réalisation d’un planning de lancement de l’opération (teasing, lancement, l’expérience, la consolidation).
    Prospection et négociation avec des lieux branchés dans 5 grandes villes de France.
    Organisation des événements sur le terrain.
    Recherche de partenaires et mise ne place de programmes d'affiliation : Orange, Bacardi, Paris Fraise, etc.
    Marketing viral avec la réalisation de jeux concours on-line.
    Pilotage juridique et négociation des dotations.
  • FRANCE TELEVISIONS - Chargée de production & Assistante de rédaction

    Paris 2002 - 2004 CHARGEE DE PRODUCTION, magazine "Savoir Plus Santé" et cellule de la Direction du Développement International :
    Rédaction les demandes d’autorisation de tournage.
    Constitution d’une équipe projet : JRI, monteur, réalisateur.
    Participation à la préparation et l’organisation des tournages.
    Suivi de la production et post-production pour une diffusion antenne.

    ASSISTANTE DE REDACTION, Journal du 20H sur France 2 (cellule éditoriale du 20H et service Politique Etrangère) :
    Participation à la préparation de l’édition du JT avec l’équipe éditoriale.
    Réalisation des missions, des lancements et des incrustations des sujets pour le JT.
    Traitement des sujets transmis par les envoyés spéciaux à l’étranger (ex : service Politique Etrangère).
  • CONNECTWORLD, GROUPE EURO RSCG / HAVAS - Chef de projet internet

    2000 - 2002 Agence conseil en Marketing Services.

    Accompagner la marque dans sa stratégie on-line, conseil, coordination, suivis fonctionnel et opérationnel, appels d'offre.

    Site & portail internet dont e-commerce, intranet, soit :

    - PEUGEOT :
    Conception et création de sites événementiels de la marque en co-branding, ex : Peugeot partenaire du tournoi de "Roland Garros".

    - LE BON MARCHE & LA BOUTIQUE MARIAGE :
    Conception et création du site vitrine avec actualisation des collections.
    Réalisation du site e-commerce (front & back office incluant la gestion du paiement sécurisé).

    - CHRISTIAN DIOR PARFUM :
    Conception et création de sites événementiels co-brandés.
    Accompagnement de la marque dans sa stratégie de communication on-line (portail internet).
    Campagnes de recrutement et fidélisation.

    - LE MINISTERE DE L'INTERIEUR :
    Conception et création de l'intranet à destination des fonctionnaires du Ministère.
    Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (front & back office + CMS).
    Actualisation de l’intranet via un CMS.
    Formation délivrée au département "Communication" sur l’outil CMS.
  • BUSINESS LAB - Chef de projet internet

    1999 - 2000 Agence conseil en Marketing Services.

    Conseil, coordination, gestion de projet & suivis fonctionnel et opérationnel.

    Site & portail internet dont boutique e-commerce soit :

    - LE PRINTEMPS :
    Conception et création du site portail et des sites événementiels.
    Actualisation de l’offre selon le calendrier des marronniers.
    Participation à la mise en place de la boutique on-line.

    - AIR FRANCE :
    Actualisation du portail internet.

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