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Laetitia POULOLO

Montrouge

En résumé

// Très axée sur le relationnel ; j’aime le contact direct, partager mes idées et travailler en équipe. Forte de diverses expériences professionnelles, la polyvalence fait partie de mon quotidien. L’adaptabilité, l’autonomie, l’écoute ainsi que le sourire sont devenus mes principaux atouts.

Mes compétences :
Communication
Communication - Marketing
Conseil
Management
Marketing
Recherche
Relation Clients
Vente
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Crédit Agricole - Assistante commerciale

    Montrouge 2015 - maintenant

  • Crédit Agricole - Assistante échanges et flux

    Montrouge 2015 - 2015 // Unité monétique-chèques

  • celio* - Conseillère de vente

    Saint Ouen 2014 - 2015

  • CPAM d'Eure-et-Loir - Téléconseillere

    2014 - 2014 - Réception des appels téléphoniques du « 3646 ».
    - Conseil, orientation et gestion de la situation administrative clients.

  • Jacadi - Conseillère de vente

    Paris 2013 - 2014

  • Caisse d'Epargne Loire Centre - Conseillère Commerciale

    ORLEANS 2012 - 2013 // Banque de détail pour les particuliers, les professionnels, les entreprises et les associations.

    - Accueil et renseignements,
    - Conseils et solutions adaptées aux clients,
    - Traitement des opérations courantes,
    - Accroches guichet,
    - Phoning et prises de rendez-vous.

  • HAPPYCHIC (Bizzbee,Brice,Jules) - Responsable Adjointe de Magasin

    Roubaix 2011 - 2012 // Les magasins Brice, la mode pour hommes. Appartenance au groupe Happychic.

    - Accueils, conseils et services aux clients,
    - Vente de prêt-à-porter et cartes de fidélité,
    - Management d’une équipe,
    - Encadrement des stagiaires,
    - Promotion des actions commerciales,
    - Plan de merchandising et vitrines.

  • Association ESM'ACT - Présidente du Bureau des Etudiants

    2010 - 2011 // Présidente de l'association ESM'ACT.

    Organisation d’événements étudiant : Soirée d'intégration, soirée poker ....

  • SqAE - Assistante Commerciale

    2008 - 2011 // La société SqAE est une agence de marketing opérationnel dédiée aux opérations d'incentive.

    - Participation à la création de challenge,
    - Mise à jour du catalogue de dotations,
    - Rédaction des Newsletters, supports de communication, tutoriels, articles de blog...
    - Validation des BAT,
    - Veilles concurrentielle et commerciale,
    - Mission de chef de projet : création d'une interface web.

Formations

  • Ecole Supérieure De Management En Alternance

    Lognes 2008 - 2011 RESPONSABLE EN GESTION D ENTREPRISE NIVEAU II

    Option Marketing - Un programme riche et varié : Management global // Marketing // Communication // Ressources Humaines // Finance // Relation Client...

  • Lycée Sainte Croix St Euverte (Orleans)

    Orleans 2006 - 2008 BTS VENTES ET PRODUCTIONS TOURISTIQUES

    Option Marketing - Stage de 14 semaines dans la vente de voyages // Organisation et encadrement d'un voyage d'étude durant 5 jours.

  • Lycée Fulbert

    Chartres 2003 - 2006 BAC SCIENCES ET TECHNOLOGIES DU TERTIARES

    Option Action Communication Commerciales - Mention Assez Bien

Réseau

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