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GROUPON CITYDEAL
- Partnership Manager
2010 - maintenant
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SICOM
- Commerciale
2009 - 2010
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PRODIFA
- AREA SALES MANAGER (SPAIN)
Buc
2008 - 2009
• Gestion du portefeuille clients (B to B)
• Prospection de l'ensemble du marché potentiel
• Développement de la zone confiée (30 nouveaux clients créés)
• Optimisation de la relation commerciale et la satisfaction client
• Collaboration avec le service qualité
• Traitement des litiges
• Mise en place de promotions et jeu concours
• Formation et animation d’équipes de force de vente
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TEXDECOR
- Assistante export Espagne
Willems
2007 - 2008
• Gestion des commandes pour l’Espagne
• Suivi des stocks (réapprovisionnements et délais)
• Suivi logistique
• Suivi qualité
• Assistance clientèle
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QUELLE La Source
- Assistante Export et Contrôle de Gestion
2007 - 2007
Assistante Export :
- Gestion des approvisionnements pour le marché espagnol,
- Réalisation d'outils et supports de gestion (tableau de bord d'activité par catalogue ou par actions...
- Calculs commerciaux (prix, indice etc.)
- Adaptation générale du catalogue principal et actions commerciales
Contrôle de gestion :
- Réalisation hebdomadaire de tableaux de bord pour la DG et autres comités de direction
- Suivi mensuel des ratios financiers et commerciaux pour la réalisation de la Business Review
- Suivi hebdomadaire de l'e-commerce.
Logiciels spécifiques : Business Objects 5.1, SAS (Programmation), SAS Entreprise Guide
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STANLEY
- Assistante Marketing
2005 - 2005
STANLEY est une entreprise internationale et leader mondial en matière d'outillage et de produits de quincaillerie - (Barcelone, Espagne).
Mars - Oct. 2005 : Assistante Marketing, marchés : Espagne, Portugal
- Création des promotions, supports et études d'impacts.
- Participation au lancement de nouveaux produits
- Etudes de marché et études concurrentielles
- Analyse de gamme, calculs des marges et fixation des prix.
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ENGRANDE
- Assistante commerciale et marketing, Customer Service
2005 - 2006
Engrande S.L. est une centrale de réservation de logement touristique en ligne (www.engrande.com).
A ces débuts, l'entreprise disposait de 6 sites webs : www.barcelona30.com ; www.30madrid.com ; www.paris35.com ; www.sleepsi.com (hôtels de 3 à 5 étoiles à Barcelone) ; et enfin www.ruralsi.com pour le tourisme rural en Catalogne - (Barcelone, Espagne). Aujourd'hui, elle en compte plus d'une vingtaine, principalement en Europe mais aussi sur le continent américain.
Asssistante Commerciale et Marketing
- Gestion des réservations par téléphone et skype pour tous ces sites, customer service.
- Gestion exclusive du site de madrid (back office, contrôle qualité) en collaboration avec le commercial.
- Optimisation des relations avec les hôteliers et propriétaires
Développement du portefeuille fournisseurs/clients.
- Règlement des litiges (clients et fournisseurs)
- Participation aux actions marketing et à l'élaboratoin du plan marketing de la société. Introduction du CRM comme paramètre indispensable de la stratégie.
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PEARLY GREY
- Responsable de stocks
2004 - 2004
PEARLY GREY Ocean Club - Complexe hôtelier et résidentiel - (Tenerife, Espagne).
Mars - Sept. 2004 : Responsable de stocks
- Organisation de l’atelier et des entrepôts
- Mise en place du logiciel et paramétrage du processus de gestion des stocks
- Création des bases de données , vérifications, formation du personnel.
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AUCHAN
- Assistante Commerciale Import
Villeneuve-d'Ascq
2003 - 2003
AUCHAN - Organisation Internationale des Achats (O.I.A) - (Villeneuve d'Ascq).
Janv.- Mars. 2003 : Gestionnaire Commerciale Import
- Gestion du rayon sport : passation et suivi de commandes.
- Relation continue avec les fournisseurs basés à l'étranger, pour une gestion optimisée des commandes et le respect des délais.
- Mise aux normes des produits avant commercialisation (AFNOR et autres normes spécifiques).
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CCILM (Chambre de Commerce et d'Industrie de Lille Métropole)
- Assistante administrative
2002 - 2003
Chambre de Commerce et d'Industrie de Lille Métropole (CCILM)
Jobs d'été 2002 et 2003 : Assistante administratif
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SPP WINNERS
- Assistante de Gestion
2001 - 2001
SPP WINNERS, groupe Angelini, est une société spécialisée dans les arts graphiques dans les domaines de la création, de l'édition et du packaging - (Wasquehal).
Juin 2001 : Assistante de gestion
- Participation à l’élection des représentants du personnel.
- Mise en place de la codification des articles (consommables) de l’entreprise, création de la base de données.
Jobs d'été juillet 1998 et 2001 : Hôtesse d'accueil
- accueil des clients, tenue du standard.
- Etablissement des commandes fournisseurs, planning des livraisons.
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TRENOIS DECAMPS
- Assistante Commerciale
Wasquehal
2001 - 2002
TRENOIS DECAMPS - Distributeur en quincaillerie de bâtiment et d’agencement, outillage à main et électrique - (Wasquehal).
Déc. 2001 - Janv. 2002 : Assistante commerciale
- Gestion des commandes fournisseurs
- Mise à jour des tarifs
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AXAD
- Assistante
1999 - 2000
AXAD - Agence de recrutement - (Lambersart).
Jobs d'été 1999 et 2000 : Assistante
- prospection, mise en place du planning, classement de dossiers, accueil des clients, gestion et rédaction du courrier.
