Lamazou FRANCK

En résumé

Entreprises

• OXYMETAL

  Bordeaux maintenant

• HEXA PLUS SANTE - Responsable Développement Sud-Ouest

  2016 - maintenant Animation d'un réseaux de 40 adhérents sur le quart Sud-Ouest de la France.
  Réseau La Vitrine Médicale/Technicien de santé/Pharélia/La Prestation Médicale
  Aide au développement de ces prestataires en fournitures de matériel médical et de confort.

• BASTIDE MEDICAL - Responsable d'agence

  2008 - 2016 : Responsable d'agence BASTIDE MEDICAL Pau et Bordeaux : vente et location de matériel médical et de confort aux particuliers et aux EHPADS.
  Direction du centre de profit : gestion humaine, comptable et commerciale de l'agence
  Management d'une équipe pluridisciplinaire : vendeuses, secrétaires, magasiniers, logisticien, agents d'installation.
  Gestion des ressources humaines : recrutement, et formation continue
  Développement commercial : prospection et fidélisation.
  Etablissement des budgets de fonctionnement
  
  Garant de la mise en place des différentes politiques groupe : marketing, qualité,
  Garant de l'image de marque de l'enseigne : sérieux, professionnalisme, compétence...

• société MEDIAFIBRE - Responsable commercial & administration des ventes

  2004 - 2008 : MEDIAFIBRE : fournisseur d'accès Internet sur le réseau fibre optique de la CDA
  Responsable commercial : commercialisation d'abonnements Internet et téléphonie auprès d'une clientèle de particuliers, TPE et PME : actions commerciales terrain et campagne de télémarketing.
  Responsable de la gestion clients : suivi des contrats, retour clients...
  Management des services administratif et technique (installation sur le terrain)

• OXYMETAL - Responsable marketing et prospection du groupe

  Bordeaux 2001 - 2004 : Responsable marketing et prospection du groupe (Bordeaux), sous-traitant en découpe industrielle de métaux.
  
  Responsable de la communication et du marketing : mise en place et suivi du plan de communication (campagne mailing et faxing, publication d'encarts presse spécialisée, organisation de salons professionnels, mise à jour site Internet...).
  Management d'une cellule de télé-opération (émission d'appels en B to B) : recrutement, formation et encadrement de 5 personnes.
  Interface avec les 15 équipes commerciales (60 commerciaux) : suivi des devis, des rendez-vous pris et des ouvertures de comptes
  Formateur : formation des nouveaux technico-commerciaux (argumentaire commercial et téléphonique, technique de vente, gestion du temps de travail...)

• BUSINESS SUPPORT SERVICES (B2S) - Commercial et chef de projet télémarketing

  1999 - 2001 : Commercial et chef de projet télémarketing à B2S (Pau), start-up spécialisée dans la relation client à distance (centre de contact télémarketing).
  Mise en place et suivi d'opérations de télémarketing B to B et B to C : rédaction des procédures, création du scénario téléphonique, recherche et mise en place du fichier, planification des ressources humaines, suivi des plans médias et interface client.
  Formation des téléopérateurs et des superviseurs
  Développement commercial : prospection commerciale terrain auprès d'entreprises et de prescripteurs (agences de publicité) et vente de processus de gestion de la relation client.

• NEWCOM SF - DIRECTEUR ASSOCIE

  1996 - 1999 Gestion et développement commercial de la société
  Commercialisation et mise en place de plans de communication en B to B et B to C (Mailing - Faxing - Télémarketing)

Formations

• Université Toulouse 3 Paul Sabatier

  Tarbes maintenant

• IUT Paul Sabatier

  Toulouse 1994 - 1996 DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION

• IUT Paul Sabatier (Toulouse)

  Toulouse 1994 - 1996 Technique de commercialisation

• Lycée Immaculée Conception Beau Frene

  Pau 1993 - 1994 BAC B

Réseau

• Anaïs ORDAS

• Bénédicte GOT

• Céline METZ

• Jean-Sébastien BRESSON

• Jobging JOBGING

• Laurence BOMBAL

• Nicolas DESFOSSEZ

• Philippe GRESSIER

• Rodolphe PLAUT

• Séverine WALTER