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Lamia BOUSLAMA

TOULOUSE

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Résultat municipales en Haute-Garonne

En résumé

Je suis polyvalente et adaptable, j'ai travaillé dans differents domaines et positions qui pourraient se definir en deux axes majeurs: communication et commercial.

Je parle plusieures langues: anglais, espagnol, arabe. Je suis mobile à l'international et je souhaiterai continuer ma carriere dans l'aérien soit en tant qu'agent d'escale ou PNC, en précisant que ce serait PNC à l'international vu que je ne possède pas le CSS.

Je suis passionnée par les voyages et mon idéal professionnel serait d'allier ma passion et mes compétences commerciales et linguistiques.

Entreprises

  • MAP HANDLING - Agent d'escale

    2008 - maintenant Agent d’escale depuis un an à Toulouse, je suis passionnée par ce métier :

    - Accueillir et informer les passagers au départ et à l’arrivée de chaque vol,
    - Assurer les opérations commerciales : formalités d'enregistrement, traitement des bagages, embarquement, accompagnement de la clientèle en correspondance, etc.
    - Traiter et gérer toutes les irrégularités commerciales et d'exploitation (retard, annulation de vol, incidents bagages, etc.)
    constituent mon quotidien. Ce que j’apprécie par-dessus tout est le contact avec une clientèle multiculturelle et hétéroclite et la possibilité de parler plusieurs langues.
    Je maitrise le logiciel Gaetan et j’ai validé la formation matières dangereuses et sureté.

    J'ai un niveau courant en anglais, je parle aussi espagnol et arabe. Le français est ma langue maternelle. En outre, je suis flexible et adaptée aux horaires décalés.
    Anticiper, informer les passagers et faire preuve de transparence font parties des techniques acquises dans la gestion de crise.
    Je suis apte à gérer un vol, de l’ouverture à l’embarquement, je sais faire preuve d’initiative et d’indépendance.

    Chef de projet pour une agence de communication à Tunis, chargée de communication à la SNCF Toulouse, assistante marketing en Angleterre, serveuse et réceptionniste dans un bar restaurant à Angleterre, hôtesse d'accueil, enquêtrice à Genève; toutes ces expériences m'ont permis d'acquérir
     Grande flexibilité et esprit d'équipe
     Ponctualité et esprit d'initiative
     Bonne résistance au stress et excellente présentation

    Je suis mobile, j'adore voyager et je possède un excellent contact clientèle et je suis bien sûr véhiculée.
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Lamia dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Lamia à vos contacts.

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