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Landry GNAMIEN

Malakoff

En résumé

Profile :
- Dedicated,focused and detailed oriented
- hardworking and result oriented
- Able to prioritize multiple tasks and to grow a positive relationships with clients and colleagues

Projects management :
- Ability to contribute to a high-performing,motivated workgroup by applying interpersonal and collaboration skills to achieve project goals and realize value.
- Knowledge of project management and quick adaptability to new technologies.

Analytical skills :
- Advanced analytical skills and data bases processing.
- Development, Installation and follow-up of instrument panels & reportings.
- Follow-up of operational projects & administration of the sales.

Mes compétences :
Apple
Business
Business analyst
COMMERCE
Commercial
Entreprenariat
Marketing
Négociation
Relation Client
Relationnel
Sales
Sales support
Stratégie
Support
Vente

Entreprises

  • Edenred - Chef de Projets Clients - Direction des Programmes Sociaux Publics

    Malakoff 2016 - maintenant

  • SFD Entreprise - Chef de projets B2b - Support à la vente

    2013 - maintenant Outils & Process :
    - Conduite d’actions de prospection téléphonique visant à améliorer la prise de rdv
    - Pilotage de projets liés aux process internes (procédures et modes opératoire) et aux outils commerciaux
    - Rédaction de procédures et modes opératoires (Mémo, Check List, Fiche pratique, Proposition Commerciale, Bon de commande, mails type...)

    SAV de projets Outil et support aux utilisateurs :
    - Gestion des remontées terrain pour modifier/adapter les procédures
    - Demandes d'évolution, amélioration en adéquation avec les besoins métier
    - Accompagnement d’utilisateurs et traitement des questions diverses

    Contribution à la mise en place d’un portail d'aide à la vente :
    - Etude des besoins
    - Préparation des tests et de la recette
    - Rédaction des processus
    - Préparation et mise en place du pilote
    - Déploiement de l’outil (communication)
    - Accompagnement utilisateurs et pilotage du taux d’utilisation

    Marketing :
    Développement et mise à jour des outils d’aide à la vente afin d’accompagner les équipes opérationnelles.

    Communication :
    Gestion de la communication interne dédiée à la direction commerciale et au service client
    - Newsletter, Communication dédiée
    - Audio/Vidéo Web conférence
    - Publication et mise à jour de documents/supports sur l'intranet
    - Gestion documentaire

  • SFR SA - Chef de Projet Déploiement BOX de démonstration

    2011 - 2012 En relation directe avec différents prestataires, j'étais en charge de superviser le déploiement opérationnel des BOX Adsl en Espace SFR.
    - Accompagnement de partenaires
    - Supervision des déploiements de Box en point de vente
    - Recette & Validation bon fonctionnement

  • SFR SA - Chargé d'Etudes - Pôle Rémunération Distributeurs

    2010 - 2011 En collaboration avec les équipes en charge de la rémunération des distributeurs Indépendants, j'avais pour principale mission d'étudier les écarts de rémunération perçus sur différentes périodes.
    - Suivi de rémunération
    - Rédaction de rapport d'analyses sur des écarts de rémunération
    - Recommandations
    - Analyse de process opérationnels
    - Communication sur l’évolution des outils
    - Reportings mensuels à destination d’utilisateurs internes et externes (extractions SAP & BW).

  • Nestlé - Stage - Chef de secteur

    Marne La Vallée Cedex 2 2009 - 2009 Membre d'une équipe commerciale, j'avais en charge le maillage de la seine et Marne (77) et devais gérer le positionnement des produits Nestlé Grand Froid (en Supermarché).
    - Référencement de produit
    - Négociation/recommandation sur l'implantation de nouvelles gammes de produits
    - Accompagnement sur de l'implantation de rayon
    - Promotion de nouveaux packagings écologique
    - Développement de la DN (Distribution Numérique = Indice de présence des produits en rayon) de mon périmètre

    Compétences acquises : sens des priorités et goût pour le challenge

  • Apple - Business Sales Analyst

    PARIS 2009 - 2010 En support aux Accounts Managers, j'étais chargé de fournir des rapports sur de l'activité Grand Compte.
    - Support à la force de vente
    - Reporting et analyse des performances par line of business/gamme (CPU, iPod, iPad & iPhone)
    - Support quotidien aux partenaires Apple (Apple Premium Resseller & Retailler)
    - Mapping de nouveaux comptes partenaires et communication d’informations commerciales récurrentes

  • Carrefour - Stage - Promoteur Téléphonie Mobile

    Massy 2008 - 2008 - Vente d’abonnements téléphoniques (SFR, Bouygues, Orange, NRj et Carrefour Mobile),
    - Renseignements et conseils clients
    - Promotion d’offres et mise en place d’outils / de supports promotionnels.

    Compétence acquise : sens du contact, gestion de la relation clientèle

  • LCL - Stages - Conseiller clientèle Particulier

    Villejuif 2006 - 2007 - Accueil, conseils et gestion de la relation client
    - Conduite d’un projet visant à fidéliser la clientèle jeune (18-25 ans) de l'agence
    - Préconisations d’actions en vue de développer et de promouvoir l’offre destinée à la clientèle jeune

Formations

  • IAE GUSTAVE EIFFEL

    Creteil 2008 - 2010 - Ambassadeur "Danone" (Promo 2010) en charge de projets avec le Campus Manager de Danone,
    - Lead d'une équipe d'étudiants pour la participation à "La Croisée des Talents" ed. 2010 (Concours
    - Réalisation d’une entreprise fictive spécialisée dans les panneaux photovoltaïques,
    - Participation à “La Croisée des Talents" ed.2009 (Concours EDHEC Bu

Réseau

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