Orange
- Chef de projet process (Service Implementation Expert/Service Life Manager)
Paris2019 - maintenantLa Défense
- Gestion des process Order to Bill des offres d'Orange Business Service
- Étude et paramétrage des offres dans le SI Facturation
- Accompagnement aux changements
- Animation des ateliers
CNAV
- Chef de projet MOA
Paris2015 - 2019• Gestion du projet RGCU ( répertoire de gestion des carrières unique : lot F11"qualité retraité et date de retraite") :
- rédaction de note d'opportunité, expression de besoin, cahier des charges
- suivi d'avancement avec la MOE
- Animation de COPROJ et d'atelier avec les différents interlocuteurs : Métier, GIP, MOE ...
Gestion du projet DAI (Droit à l'information) pour le compte de l'Assurance retraite
- Rédaction d'EB , de cahier des charges
- Animation de COPROJ et d'atelier avec Métier, MOE, GIP
- Suivi d'avancement du projeet avec MOE
- Reporting
- Gestion des anomalies (niveau 1)
- Suivi et coordination des recettes
SCT TELECOM
- Chef de projet fonctionnel SI
LA PLAINE SAINT DENIS2012 - 2015Responsable des évolutions applicatives (Front office, Back office, marketing, finance ,recouvrement, techniques):
Mise en place d’un extranet permettant la dématérialisation des factures
Mise en place de l’offre l’IP Centrex (de la prise de commande à la facturation)
Mise en place de la médiation/valorisation des CRAs avec Orange mobile
• Gestion du projet : charge , délai , gestion de l’équipe de développement/Etude le la STI/Rédaction du cahier des charges techniques et fonctionnelles/Mise en place des tarifications et juridictions fournies par le métier/suivi de laproduction et de l'exploitation
Environnement : Windows- Unix- Javascipt- HTML-Webservices- 4D –MySQL-Lex Personna- PDF - Power Point –JIRA - Méthode Agile - MS Project – ONEWAYTICKET -Visio.
SFR Business Team
- Consultante AMOA
Saint-Denis2010 - 2012Migration et paramétrage des offres commerciales du grand système ORIAN vers des clients légers PRICE/ARBOR/CLARIFY :
• Recueil et analyse des processus existants des données catalogues provenant de la source (ORIAN) via des spécifications fonctionnelles, des exigences métiers et techniques
• Rédaction de document de référence transverse spécifiant les EAI (Echange de données) avec les différents SSA (Sous système applicatif).
Environnement : Windows – Unix –Microsoft office- Script Shell- ORACLE/SQL –FTP/SSH – MANTIS-ARBOR – CLARIFY
SNCF
- Consultante MOA
2009 - 2010 Mise en place d’une maquette de transmission des anomalies remontées à bord des automoteurs à grande capacité:
• Etude et intégration du prototype dans le système d’information existant et en vue de converger vers la GMAO (Gestion de maintenance assistée par l’ordinateur) cible
• Recueil et analyse de l’existant : suivi du lancement d’un prototype avec le fournisseur Bombardier Transport.
• Animation et coordination des différents corps de métier
• Accompagnement à la conduite du changement des directions utilisatrices : MOA métiers, MOE Bord, MOE DSI sol et télécommunications.
Environnement : Windows – Power Point –MEGA –Microsoft Office –MS Project –Visio.
GMF
- Consultante MOA
Levallois-Perret2008 - 2009 Recueil et analyse des besoins des directions (chantier « déclaration des sinistres ») et transcription de ces besoins via la rédaction de cahiers charges (Environnement : Windows – Power Point –MEGA –Microsoft Office –MS Project)
Completel
- Chef de projet SI
La Défense Cedex1999 - 2008Gestion de projets de développement d’application (fiches techniques, présélection, inventaire réseaux) pour le système d’information :recueil et analyse des besoins, animation et pilotage de projets, rédaction de CDC, rôle MOE, recette, accompagnement à la conduite du changement et formation des utilisateurs; gestion d'équipe de développement
Optimisation et amélioration technique des processus du site dans un souci permanent de délai, de coût et de qualité (Windows – Unix –ARBOR –Interconnect- SQ/ORACLE & SYBASE -$UNIVERSE –Script Shell – FTP - Ticketing SIEBEL -JAVA/HTML)
