Laura BLAZQUEZ

En résumé

Entreprises

• Warwick International Hotels - Stagiaire commerciale

  maintenant Janvier / Février 2007
  
  Stage au sein du service commercial et marketing Europe au cours du salon international du tourisme à Madrid (FITUR).
  - Accueil des visiteurs au stand, présentation des hôtels auprès des agences de voyages, tour-opérateurs et clients individuels et collecte d'informations auprès des clients potentiels.

• Asia - Assistante de production au sein du service groupe

  maintenant Novembre 2006
  
  - Mise à jour du fichier clients et prospects
  - Envoi de mailing
  - Traduction de programmes
  - Interrogations auprès des prestataires de services (réceptifs et compagnies aériennes)
  - Élaboration de devis clients
  - Rédaction de programmes de voyages touristiques culturelles, incentives, événements et congrès.
  - Création de documents constituant un carnet de voyage.

• Thomas Cook - Stagiaire agent de voyages

  maintenant Mai / Juin 2006
  
  Ventes de séjours et billetterie diverse : aérienne, ferroviaire, terrestre et maritime.

• Wasteels Voyages - Stagiaire Agent de voyages

  maintenant Janvier / Février 2006
  
  Billetterie, conseil et information clients, étude de différentes brochures, vente de différents séjours

• Orsud Events - Stagiaire Chargée de Projet

  maintenant Avril à Juin 2008
  
  - Communication avec les fournisseurs et les clients
  - Création de programmes touristiques incentives, événements, et congrès
  - Établissement de devis selon les programmes.

• Carlson Wagonlit Travel - Conseiller voyages

  Boulogne-Billancourt 2013 - maintenant Agent de voyages dans le tourisme d'affaire on line et off line :
  Traitement des demandes de déplacements professionnels par téléphone et mails.
  Billetterie train et aérienne sur les GDS AMADEUS et SABRE, trafic national et international, réservations et émissions et facturation des billets.
  Réservations d’hôtels et locations de voitures.
  Gestion des demandes de visa;
  Accompagnement des clients dans l'utilisation du site de réservation en ligne.
  Assistance aux clients VIP.

• Egencia - Agent de voyages

  Paris La Défense cedex 2011 - 2012 Agent de voyages dans le tourisme d'affaire on line :
  Accompagnement des clients dans l'utilisation du site de réservation en ligne Egencia.
  Réservations air et fer sur GDS Amadeus.
  Réservations hôtel et location de véhicules.
  Assistance aux clients VIP et expatriés.
  Gestion des demandes de vsa

• Byblos Voyages - Agent de voyages

  2008 - 2010 Conseil clientèle.
  Commercialisation de voyages à forfait et à la carte.
  Vente de billetterie aérienne et maritime sur GDS Sabre.
  Gestion de la comptabilité d'agence (facturation).

Formations

• Université Aix - Marseille III

  Marseille 2007 - 2008 Droit et Economie appliquée au Tourisme

• Lycée Charles Péguy

  Marseille 2005 - 2007 Ventes et Productions Touristiques

Réseau

• Angélina BENAZIC

• Emilie MARTIN

• Fabrice MANDON

• Mathilde DUMOULIN

• Morgan DUBOIS

• Pauline MIREMONT

• Valerie DUFOUR

• Valerie GONZALEZ