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Laura BLONDY

BOURGES

En résumé

Issue d’une formation en Commerce international, j'ai effectué un stage en marketing et communication au sein de l’entreprise Rambaud 1885, spécialiste français de la perle de culture de Tahiti.

Lors de mon stage, j’ai notamment eu à ma charge l’animation du site BtoB et BtoC ainsi que la mise à jour de la collection sur le site internet et la traduction du catalogue en anglais. J’ai également réalisé des dossiers presse grand public et presse professionnelle. La polyvalence étant de mise dans les entreprises de petite taille, j’ai eu la chance de travailler avec le service commercial ce qui m’a permis d’apprendre à traiter des commandes, de réaliser des confiés ainsi que d’aider à la préparation des commandes.

Etant ouverte d’esprit, aimant voyager et découvrir de nouvelles cultures et rencontrer des gens d’horizons différents du mien, je souhaite me tourner vers une entreprise ouverte à l’international ou partir travailler à l’étranger.
Je suis à la recherche d’un emploi dans les domaines du marketing, de la communication ou de l’administration de ventes.
Néanmoins ma curiosité me permet de rester ouverte à toute autre proposition que j’examinerai avec attention.
Je reste bien évidemment disponible pour toute demande de précisions.



Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • WATICAR Ambassade Fram - Agent d'accueil et de vente

    2014 - 2014 - Accueil et conseil aux clients
    - Réalisation de carnet de voyages
    - Réalisation de factures
    - Mise en place de la vitrine
    - Création d'affiches publicitaires
    - Envois de mails aux clients et Tours Opérateurs
  • Concentrix - Customer Support Representative

    2013 - 2014 - Provide a warm, friendly and personal inbound customer service to prospectives customers through inbound voice, email, web chat and social media, in both French and English
    - Proactively seek feedback on ways to improve individual and team performance
    - Multitasks and adapts to a fast paced environment
    - Continuously searches for improved ways of responding to customer needs through all contact channels
    - Multitask and adapt to a fast paced environment
    - Takes ownership to enhance own learning to ensure sufficient knowledge to excel in my role
    - Proactively seek ways to improve the customer experience through each interaction
    - Adherence to agreed processes, service level agreements and driving and exceeding individual and team targets

  • Rambaud SAS - Stagiaire Communcation et Marketing

    2013 - 2013 - Animation du site BtoB et BtoC
    - Mise à jour de la collection sur le site internet
    - Réalisation des Dossiers Presse Grand public et Presse Professionnelle
    - Traduction du catalogue en anglais
    - Aide auprès du service commercial (préparation des commandes, traitement de commandes et réalisation de confiés)
  • Mission handicap de l'Université François Rabelais - Agent contractuel

    2012 - 2012 Aide auprès d'un enseignant-chercheur malvoyant
  • SARL du Prieuré Notre Dame d'Orsan, Maisonnais (18) - Serveuse

    2012 - 2012 - Accueil des clients en plusieurs langues
    - Service au restaurant
    - Chargée de la boutique souvenirs des Jardins
    - Chargée de la promotion des jardins auprès des commerçants de la région centre
    - Aide à l'organisation et service lors de plusieurs vernissages
  • SARL du Prieuré d'Orsan, Maisonnais (18) - Serveuse

    2011 - 2011 Service et accueil des clients au restaurant et salon de thé du Relais & Châteaux Notre Dame du Prieuré d'Orsan
  • Institution Saint Martin, Tours (37) - Surveillante Scolaire

    2010 - 2011 Surveillance des écoliers au moment des pauses ainsi qu'encadrement de l'aide au devoir des classes de CE2 et CM1
  • S.A.S. TIVOLI DISTRIBUTION Intermarché, La Chatre (36) - Employée Commerciale Vendeuse

    2010 - 2010
  • British Heart Foundation - Bénévole

    2009 - 2010 - Aide au tri lors des livraisons
    - Étiquetage des vêtements et objets mis en vente
    - Chargée de la caisse et de l'accueil des clients
  • Harrogate Grammar School, Harrogate, Angleterre - Assistante de Langue (Français)

    2009 - 2010
  • J&M SARL, Saint-Amand Montrond (18) - Equipier Polyvalent

    2009 - 2009
  • Rydal Penrhos Senior School, Colwyn Bay, Pays de Galles - Assistante de Langue (Français)

    2009 - 2009
  • Rousseau S.A.S. , Saint-Amand Montrond (18) - Manutentionnaire en qualité d'ouvrier

    2008 - 2008
  • Centre de Loisirs Municipal de L'enfance, Champigny sur Marne (94) - Agent Technique Occasionnel

    2007 - 2007
  • Centre de Loisirs Municipal de l'Enfance, Champigny sur Marne (94) - Agent Technique Occasionnel

    2006 - 2006

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