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Marine TOCKER

Alençon

En résumé

Mes compétences :
Relationnel
Adobe Photoshop
Marketing opérationnel
Réseaux sociaux
Marketing international
Traduction espagnol français
Logiciel CRM
Assistanat commercial

Entreprises

  • IPERIA l'Institut - Chargée de Mission Marketing

    Alençon 2017 - maintenant

  • SAREVI M.A.N. - Assistante Commerciale & Marketing

    2016 - 2016 - Gestion du CRM (suivi des vendeurs, reporting, etc)
    - Pilotage des indicateurs de performance
    - Accompagnement d’une équipe de vendeurs en appui de la direction
    - Suivi administratif des dossiers commerciaux

  • SVEG Telecom - Assistante Commerciale

    2015 - 2016 - Gestion & Suivi administratif de dossiers techniques
    - Suivi commandes et facturation
    - Relance fournisseurs
    - Etude de rentabilité
    - Classement et archivage de documents
    - Standard téléphonique

  • Delta Dore - Acheteur International Famille

    BONNEMAIN 2015 - 2015 - Analyse du marché et des besoins de l’entreprise
    - Sélection des fournisseurs et produits
    - Négociation commerciale
    - Suivi des performances fournisseurs et contrats
    - Reporting et suivi budgétaire

  • DELTA DORE - Chargée de Marketing Opérationnel

    BONNEMAIN 2013 - 2014 - Etudes de marché internationales
    - Missions de supports aux différentes filiales étrangères
    - Création de bases de données prospects
    - Réalisation de supports de communication (outils print)

  • A&B Gourmet (Mexique) - Business Developper

    2013 - 2013 > Développement du portefeuille clients de l'entreprise :
    - Prospection, négociation et fidélisation clientèle
    - Suivi administratif et commercial des contrats

    > Marketing :
    - Étude de marché
    - Veille concurrentielle
    - Développement de l'identité digitale de l'entreprise
    - Optimisation de la page internet de l'entreprise
    - Création d'outils de communication internes et externes
    - Organisation et participations aux événements et autres salons
    - Recherche de nouveaux produits adaptés au marché mexicain

    > Autres :
    - Participation aux tâches quotidiennes de l'entreprise
    - Ressources humaines

  • 'English Language Academy' - Chargé Relation Clientèle Trilingue

    2011 - 2011 . Aide à la vente de cours dans une école d'anglais
    - Chargée de Relation Publique, accueil et gestion des cours
    - Prospection et fidélisation clientèle
    - Veille concurrentielle
    - Tâches annexes : réception, promotion des activités, traduction de documents

Formations

  • IAE TOURS

    Tours 2013 - 2014 Master 2 Marketing des Services (en apprentissage)

    - CRM
    - Yield Management
    - Marketing International
    - Comportement du consommateur
    - Méthodologie et analyse des données quantitatives et qualitatives
    - Distribution et Marketing point de vente
    - Innovation de services

  • Université François Rabelais De Tours

    Tours 2012 - 2013 Master 2 Langues et Commerce International

  • Universidad Pablo De Olavide (Seville)

    Seville 2011 - 2011 Licence LEA

  • Université François Rabelais De Tours (Tours)

    Tours 2008 - 2011 Licence de Langues Etrangères Appliquées

  • Université François Rabelais

    Tours 2008 - 2012 Master Langues et Commerce International

    Mention bien

Réseau

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