2016 - 2016- Gestion du CRM (suivi des vendeurs, reporting, etc)
- Pilotage des indicateurs de performance
- Accompagnement d’une équipe de vendeurs en appui de la direction
- Suivi administratif des dossiers commerciaux
SVEG Telecom
- Assistante Commerciale
2015 - 2016- Gestion & Suivi administratif de dossiers techniques
- Suivi commandes et facturation
- Relance fournisseurs
- Etude de rentabilité
- Classement et archivage de documents
- Standard téléphonique
Delta Dore
- Acheteur International Famille
BONNEMAIN2015 - 2015- Analyse du marché et des besoins de l’entreprise
- Sélection des fournisseurs et produits
- Négociation commerciale
- Suivi des performances fournisseurs et contrats
- Reporting et suivi budgétaire
DELTA DORE
- Chargée de Marketing Opérationnel
BONNEMAIN2013 - 2014- Etudes de marché internationales
- Missions de supports aux différentes filiales étrangères
- Création de bases de données prospects
- Réalisation de supports de communication (outils print)
A&B Gourmet (Mexique)
- Business Developper
2013 - 2013> Développement du portefeuille clients de l'entreprise :
- Prospection, négociation et fidélisation clientèle
- Suivi administratif et commercial des contrats
> Marketing :
- Étude de marché
- Veille concurrentielle
- Développement de l'identité digitale de l'entreprise
- Optimisation de la page internet de l'entreprise
- Création d'outils de communication internes et externes
- Organisation et participations aux événements et autres salons
- Recherche de nouveaux produits adaptés au marché mexicain
> Autres :
- Participation aux tâches quotidiennes de l'entreprise
- Ressources humaines
'English Language Academy'
- Chargé Relation Clientèle Trilingue
2011 - 2011. Aide à la vente de cours dans une école d'anglais
- Chargée de Relation Publique, accueil et gestion des cours
- Prospection et fidélisation clientèle
- Veille concurrentielle
- Tâches annexes : réception, promotion des activités, traduction de documents
Tours2013 - 2014Master 2 Marketing des Services (en apprentissage)
- CRM
- Yield Management
- Marketing International
- Comportement du consommateur
- Méthodologie et analyse des données quantitatives et qualitatives
- Distribution et Marketing point de vente
- Innovation de services
