Mes compétences :
Comptabilité générale
Fiscalité
Droit public
Droit social
Gestion budgétaire
Gestion financière
Management
Comptabilité analytique
Droit du travail
Marketing
Entreprises
SQUARE HABITAT
- Négociateur immobilier
2017 - 2018
La Redoute
- Chargée des réseaux sociaux
Roubaix2016 - 2016
Clictel
- Chargée de clientèle Digitale
2016 - 2016Chargée des relations clients : mails ( Eptica ), réseaux sociaux ( Fb, Twitter, Instaply ), t'chat ( iadvise, dimelo ), scoring..
Gestion des demandes clients et ventes de produits via le t'chat en ligne.
Camaïeu
- Chargée de relation cliente
Roubaix2016 - 2016
Groupe BERNARD
- Télé-conseiller
Bourg-en-Bresse2015 - 2016
Teleperformance France
- Conseiller client
Asnières sur Seine2015 - 2015
Qualimétrie
- Télé-enquêteur
Roubaix2015 - 2015
IME Jean lombard
- Stagiaire Démarche Qualité
2015 - 2015Management et gestion de la structure,
Mise en place de missions Démarche Qualité ( Satisfaction usagers, analyse incidents, accidents de travail... )
Création de fiches de postes
Création tableaux de bords absentéisme
Réunion Comité de Suivi
Présentation de dossiers en réunion de direction
Groupe ADVITAM (ex UNEAL)
- Saisonnier
2012 - 2014Saisonnier pour l'été 2012 et 2014
Réception moisson
Réception clients
Crédit Agricole
- Stagiaire Manager
Montrouge2012 - 2014Stage de 19 semaines.
Missions management : fidélisation clients, nouveaux challenge pour les salariés : le taux de décrochage