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Laura GUILLOSSOU

Paris

En résumé

Mes compétences :
Visual Basic
Business Objects
Microsoft SharePoint
SQL
Microsoft Access
Microsoft Office
Jira
Quality Center

Entreprises

  • Groupe Crédit Du Nord - Chef de Projet MOA

    Paris 2019 - maintenant Chef de Projet MOA
    Direction des Risques

  • Natixis - Business Analyst Summit Front

    Paris 2017 - 2019 Implémentation des réglementations bancaires MiFID II et PRIIPS

  • Nexeo - Consultant MOA

    Paris 2017 - 2019

  • MERITIS - Ingénieur conseil

    PARIS 2014 - 2017

  • BNP Paribas - Maîtrise d'ouvrage / Business Analyst

    Paris 2014 - 2017 - Participation à l’analyse d’une solution externe en vue du remplacement de l’outil KYC: contribution à la rédaction d’un RFP

    - Responsable de l’application MCCT (MiFID) : (outil de gestion et communication des documents relatif à la réglementation MiFID)
    - Mise à jour et perfectionnement de l’application
    - Implémentation de la réglementation bancaire MiFID II

    - Intervention sur le projet réglementaire d’implémentation de FATCA sur l’application GCARS : (Outil de workflow d’onboarding et de recertification des clients CIB)

    - En charge de plusieurs projets de maintenance évolutive de l’application GCARS (outil global de KYC pour l’acceptation et la revue des clients au sein de la BNP)

    - Configuration de Workflows pour l’application MAOS : (outil de workflow qui monitore la succession des étapes de validation pendant la phase d'onboarding ou de recertification du client)

  • Crédit Agricole CIB - Business Analyst/Maitrise d’ouvrage (MOA)

    Montrouge 2012 - 2014 • Suivi d’un projet de déploiement d’un portail Sharepoint (outil de travail collaboratif)
    • Suivi du projet de refonte du site intranet du département financier
    • Suivi des projets du Back Office financement
    - Liaison entre équipes techniques et métiers (MOA/MOE)
    - Rédaction note de cadrage, définition de la gouvernance
    - Phase d’étude et définition du besoin : rédaction de l’expression de besoin et création des maquettes
    - Suivi des développements et réalisation : rédaction des spécifications fonctionnelles
    - Participation aux phases de tests : rédaction des cahiers de recette, exécution des tests (UAT)
    - Conduite du changement : création de supports de formations et animation des sessions, rédaction des guides pour les utilisateurs
    - Assurer le support fonctionnel: recensement des besoins d’évolutions, étude de faisabilité et d’impact
    - Optimisation et uniformisation des processus et des documentations Europe et Asie

  • Crédit Agricole CIB - Rédacteur Garanties et Cautions Europe/Amérique

    Montrouge 2012 - 2012 • Emissions des garanties et cautions (français/anglais) dans le respect des règles et commissions
    • Gestion des commissions et des frais de correspondants, suivi des suspens
    • Enregistrement et suivi administratif, rédaction des avenants et gestion des mainlevées

  • Société Générale - Gestionnaire Crédit Documentaire Espagne Back Middle & Front Offices

    PARIS 2010 - 2011 • Gestion de la relation avec les clients espagnols (Be to Be)
    - Traitement complet des dossiers import/export
    - Communication écrite et orale
    - Gestion des litiges
    • Détachement à la succursale espagnole
    - Optimisation de la relation commerciale
    - Amélioration des processus organisationnels du service : enquête de délais et de qualité du service client, proposition de processus opérationnels cibles.

  • Crédit du Nord - Assistante Commerciale Chargé d’affaires Entreprises

    Paris 2008 - 2010 - Gestion d’un portefeuille d’entreprises industrielles et commerciales : PME/PMI ou grandes entreprises (Be to Be)
    - Pérennisation de la relation commerciale, de la qualité des prestations et de la satisfaction client.
    - Valorisations, promotions et ventes de solutions de cash management et de financement

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