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Laura HAY

LYON

En résumé

Après avoir obtenu une double licence LEA (langues étrangères appliquées) et RIT (Relations Internationales-Traduction), j'ai décidé de poursuivre mes études dans le domaine du tourisme des loisirs et des affaires. J'ai acquis de nombreuses expériences à l'étranger dans le secteur touristique afin d'être rapidement opérationnelle sur le marché du travail avec différentes langues de travail (français, anglais, espagnol et allemand).

Entreprises

  • Agence réceptive TER Travel - Responsable commerciale et assistante chef de produits

    2012 - maintenant ¤Réalisation d’un progamme incentive à Tenerife
    ¤Organisation d’un circuit de visites professionnelles
    ¤Contact avec les fournisseurs
    ¤Réalisation de dossiers guide-accompagnateur
    ¤Traduction de programmes
    ¤Prospection commerciale

  • World Vacances Plus - Conseillère commerciale

    2012 - maintenant ¤Conseils et ventes de locations touristiques
    ¤Accueil de la clientèle
    ¤Traduction de descriptifs
    ¤Réactualisation des bases de données
    ¤Tâches administratives

  • Auberge de jeunesse Funky Backpackers - Réceptionniste trilingue

    2011 - 2011 ¤ Accueil de 75 clients par jour
    ¤ Conseils et informations sur différentes activités touristiques
    ¤ Comptabilité et organisation des réservations

  • Chez la famille O'Flynn - Jeune fille au pair

    2010 - 2010 ¤En charge de 3 enfants âgés de 2 à 8ans
    ¤Immersion culturelle et linguistique

Formations

  • ESCAET

    Aix En Provence 2012 - 2015 MBA spécialisé International Travel Management

    ¤Spécialisation Leisure Travel
    ¤Marketing et Webmarketing
    ¤Management stratégique
    ¤Revenue Management
    ¤Achats
    ¤Distribution
    ¤Ecotourisme
    ¤Langues étrangères: anglais,espagnol et allemand
    ¤Gestion, Web et Informatique

  • Facultad De Traduccion E Interprétacion (Grenade)

    Grenade 2011 - 2011

  • ESTRI - Université Catholique De Lyon (69002) (Lyon)

    Lyon 2011 - 2012 LEA (Langues étrangères appliquées) et RIT (Relations Internationales-Traduction)

    ¤Langues des affaires en anglais et espagnol
    ¤Négociation et communication
    ¤Civilisation et cultures contemporaines
    ¤Simulation professionnelle: amélioration de l'accueil des étudiants Erasmus au sein de 'Ucly.
    ¤Diplômes de la chmabre de commerce britannique et espagnole
    ¤Traduction spécialisée
    ¤Interprétation
    ¤Droit européen

  • Université Poitiers

    Poitiers 2009 - 2011 LEA 1 et 2

    ¤Civilisations américaine, britannique, latino-américaine et espagnole
    ¤Traduction
    ¤Expression et compréhension orale
    ¤Comptabilité et économie
    ¤Droit
    ¤Informatique

Réseau

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