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Laura LAPLASSOTTE

CESTAS

En résumé

A l'écoute et positive, je suis à la recherche d'un nouveau challenge. J'aime les projets d'équipe qui évoluent dans le cadre d'un entreprise dynamique.

Mes compétences :
Bureautique
Télécommunications
Réseaux sociaux
Traitement de la demande des clients
Travail en équipe
Accueil physique et téléphonique
Organisation
Adaptabilité
Rigueur
Réactivité

Entreprises

  • Association Madame Oscar - Présidente

    2016 - maintenant Initiatrice du projet associatif Madame Oscar, la structure culturelle propose une plus grande accessibilité aux pratiques artistiques et culturelles au jeune public.
  • Supporter SA - Conseillère

    2012 - maintenant >Dépannage des produits gros électroménager (GEM), mission au service des entreprises Système U, Metro, Leclerc, Cdiscount, ...
    >Gestion de sinistres Casse/Vol de la protection téléphonie mobile de la FNAC, création, étude et validation/refus des dossiers
    > Expertise de dossiers de dommages électriques, dans le cadre de missions pour les entreprises BPCE, Groupama et FMB
  • Supporter S.A - Conseillère Clientèle à distance

    2012 - maintenant > Gestion de sinistres Casse/Vol de la protection téléphonie mobile de la FNAC, création, étude et validation/refus des dossiers
    > Expertise de dossiers de dommages électriques, dans le cadre de missions pour les entreprises BPCE, Groupama et FMB
    > Dépannage des produits gros électroménager (GEM), mission au service des entreprises Système U, Metro, Leclerc, Cdiscount, …
  • Communauté de Communes de Montesquieu - Assistance du directeur du Festival CréaMômes

    2012 - 2012 > Organisation du festival
    > Mise en place d'une « mobilisation citoyenne » à l'attention des habitants de la communauté de communes
    > Gestion des ateliers mis en place au sein des écoles participantes
    > Participation à la campagne de communication
  • Le Manège en Chantier - Assistante administrative

    2009 - 2011 Assistance administrative (élaboration des DUE, contrats de travail, supports de communication, facturation, ...)
    Assistance lors de stage d'éveil corporels avec les enfants de 3 à 12 ans (inscriptions, aide au goûter, gestion des paiements, ...)
    Assistance administrative lors de la création de trois spectacles jeune public
  • Teleperformance - Téléconseillère

    Asnières sur Seine 2009 - 2009 Mission en appels entrants au service de la CAMIF.
  • Compagnie de danse Le Manège - Assistante administrative

    2009 - 2011 > Gestion administrative de l'association (budget, courriers, ...)
    > Gestion des contrats des artistes (déclaration unique d'embauche, rédaction et édition des contrats, ...)
    > Gestion d'ateliers d'éveil corporel pour les enfants de 2 à 11 ans (accueil des parents et des enfants, inscriptions, budget, goûter, ...)
    > Prospection des structures organisatrice de spectacles (vente des spectacles de la compagnie)
  • Teleperformance - Téléconseillère

    Asnières sur Seine 2008 - 2008 Campagne d'appels sortants auprès de particuliers. Mission encadrée par Téléperformance au service de la CAMIF
  • McDonald's Corporation - Equipier

    guyancourt 2007 - 2007 Gestion d'une caisse et de la salle

Formations

Réseau

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