Mes compétences :
Pack office 2010
Windows 95/98/2000/XP/Vista/7
Indesign et photoshop
wordpress
Entreprises
Firmalliance
- Chargée d'affaires
2014 - 2016Développement commercial dans le domaine de la fusion-acquisition (spécialisé dans le domaine de l’IT et de l’ingénierie) :
- Identification et analyse des cibles et des acquéreurs potentiels
- Contact direct avec les dirigeants
- Recherche de synergies
- Alimentation de la base de données clients
- Veille stratégique et sectorielle
- Préparation de documents administratifs et marketing (présentation des acquéreurs, teasers)
- Proposition d’amélioration des actions commerciales
- Suivi des leads jusqu’au closing
Avec Assurance
- Commerciale
2014 - 2014Participation à la création et au suivi des actions commerciales
- Développement du portefeuille client
- Gestion commerciale et administrative des dossiers clients
- Réalisation d'actions marketing et communication
Adhrena
- Chef de secteur
Rueil-Malmaison2013 - 2013Chef de secteur GMS (GSK / JENLAIN)
Mise en place des actions et suivi de la politique commerciale
- Déplacements sur 8 départements (01/03/19/42/63/69/71/74)
- Développement de la part de marché et du chiffre d'affaires du secteur
- Présentation et référencement de l'assortiment négocié en centrale et région
- Déploiement du Marketing Mix
- Négociation des opérations promotionnelles
- Mise en place de la stratégie merchandising
Notre-Dame des Sans-Abri
- Chargée de mission Communication
2012 - 2013Bénévolat
-Conception et réalisation des supports de communication externe
La Poste
- Chargée de mission Marketing Opérationnel et Commercial
Paris-15E-Arrondissement2011 - 2012Participation à la création et au suivi des actions marketing,
- Veille commerciale, marketing et technologique
- Développement du portefeuille client
(détection de clients potentiels, prospection téléphonique, rendez-vous commerciaux)
- Gestion de la fidélisation client
(rédaction de mailings et emailings, organisation d'évènements clients)
- Élaboration des outils d’aide à la vente destinés aux commerciaux
(animation de réunions, animation de challenges, création de plaquettes de vente)
- Perfectionnement des supports de communication interne
(création d'un blog et d'une newsletter)
- Gestion de projets évènementiels
(budget, logistique, relation avec les prestataires externes, création d'affiches et de flyers)
TNS SOFRES
- Télé-enquêtrice
Montrouge2009 - 2009Téléprospection
- Enquêtes de satisfaction
Téléperformance
- Conseillère client
Asnières sur Seine2009 - 2010Formation commerciale et Formation Back Office
Opérateur de téléphonie mobile SFR
Réception d’appels entrants (objectif: 70 appels par jour)
- Conseil et fidélisation des clients
- Vente additionnelle (objectif: 10 ventes par jour).
- Gestion Administrative, Gestion des litiges
- Négociation commerciale
- Utilisation de progiciels (Orian, Safir)
OFUP
- Vendeuse - Conseillère Presse
2008 - 2008Formation vente
- Conseil et fidélisation des clients
- Vente additionnelle
U.R.D.L.A
- Assistante de direction
2008 - 2008Centre International Estampe et Livre
- Comptabilité d’entreprise.
- Gestion des commandes.
- Organisation et gestion de l’exposition Stalingrad.
- Expérience au sein d’une équipe d’artisans (5 personnes).
- Rencontre avec des artistes.
- Management stratégique des PME et ETI
- Management opérationnel
- Management des opérations de commerce international
- Droit (du travail, des affaires et commercial, du commerce international et de la propriété intellectuelle)
- Marketing et relation client
- Gestion de la relation sociale
- Gestion des achats
- Fiscalité
- Gestion des systèmes d'informations
- Conduite de projet
