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Laura MARQUES

Saint Quentin en Yvelines

En résumé

Mes compétences :
Maitrise du logiciel AMADEUS & SABRE
Maitrise du logiciel Viaxoft
Maitrise du logiciel Traveldoo & KDS

Entreprises

  • Agis Voyages - Conseiller voyages affaires / Team Leader

    Saint Quentin en Yvelines 2007 - maintenant Assure les opérations de ventes, conseils, de réservations, d'émissions des services et produits afférents au voyage ( avion, train, hôtels, voitures....)
    Saisit et concrétise les demandes sur logiciel spécifique ( sabre / amadeus )
    Gestion de l'après vente et des échanges
    Assure les opérations administratives et comptables
    Facturations des prestataires de services ( voitures et hôtels )
    Support en ligne pour les SBT Traveldoo et KDS

  • LAN Airlines - Agent de réservation ( Lan Airlines compagnie Aérienne )

    St Germain en Laye 2005 - 2007 Aide aux agences de voyages ( informations tarifs et résolution des problèmes )
    Réservation groupe pour les tours opérateurs et agences
    Suivi des dossiers de la facturation à l'émission
    Renseignement et vente aux particuliers
    Gestion et suivi de la liquidation des billets émis, rembourses....

  • Carlson Wagonlit Travel - Stage un mois billeterie air/fer

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2005 Accueil et renseignement téléphonique
    Elaboration de forfaits à la demande
    Conseil et information sur brochure
    Consultation, réservation, émission de billets
    Organisation de séjours ( avion, hôtel, location de voitures... )

Formations

Réseau

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