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Laura POTTIÉ

Rueil Malmaison

En résumé

Après 3 ans d'expérience de gestion de projets 'Social média' et 'Mobile', je suis aujourd'hui en charge du Marketing Digital et du CRM pour CITROËN France.

Passionnée par le monde d'Internet et de l'entreprenariat, dès mon diplôme de l'ESC Bordeaux en poche, je me suis spécialisée dans le webmarketing. Chef de projet chez Digiplus ( aujourd'hui racheté par e-buzzing), j'ai participé à la création d'un produit d'animation marketing online. Responsable webmarketing chez Greenzer.fr, j'ai géré l'ensemble des campagnes sponsorisées, le SEO et le community management du site.

Pluridisciplinaire, j'ai également travaillé un an dans le service marketing vente de Bosch Siemens Electroménager, menant des projets dans le Trade Marketing et l'Evénementiel.

Mes compétences :
Gestion de projet
Réseaux sociaux
Webmarketing
Référencement naturel et payant
Créativité
Community management
Entreprenariat
Social media
Web
SEO
Gestion de la relation client
Rigueur
Internet

Entreprises

  • PSA Peugeot Citroën - Responsable Marketing Digital et CRM, CITROËN France

    Rueil Malmaison 2013 - maintenant Management d’une équipe de 9 personnes autour de 3 pôles d’activités :

    Pôle Digital :
    - Développer et animer l’ensemble des sites Internet et des applications mobile/tablette de la marque
    - Mener la conduite et le suivi opérationnel des projets digitaux, en fidélisation et en conquête.
    - Piloter et monitorer la stratégie des principaux réseaux sociaux de Citroën France (Facebook, Linkedin, Twitter, Youtube, Vine, Instagram, Pinterest)
    - Optimiser la visibilité des sites sur les supports digitaux (référencement naturel )

    Pôle CRM et gestion des Bases de Données :
    - Piloter la stratégie d’enrichissement de la BDD clients et prospects, dans une optique multiCanal
    - Piloter le déploiement des programmes relationnels et coordonner les campagnes de communication marketing cross canal
    - Assurer la stratégie et le déploiement des outils de ciblage

    Pôle Efficacité commerciale réseau :
    - Piloter le déploiement de la stratégie CRM et des outils digitaux au niveau des Points de Vente
    - Assurer et optimiser la génération de leads dans le réseau et en garantir l’efficacité commerciale

    Transverse :
    - Pilotage du budget,
    - Assurer la mise en place et le suivi des indicateurs de performance du marketing digital et CRM
    - Assurer une veille permanente pour suivre l’évolution des tendances et des technologies.

  • Digiplus: Greenzer.fr: portail internet dédié au développement durable - Responsable e-marketing

    2010 - 2010 • Trafic Manager: SEO (Search Engine Optimization), netlinking et gestion des campagnes de liens sponsorisés.
    • Community Manager: SMO (Social Media Optimization). Développement des partenariats de visibilité.

  • PSA - Responsable d'actions e-marketing Citroën

    2010 - 2013 - Pilotage de la stratégie médias sociaux de Citroën France (mise au point de la stratégie d'animation et de la stratégie éditoriale sur Facebook, Twitter, Instagram et Youtube, community management et vie courante, gestion de la e-réputation en période de risque, gestion de la visibilité des partenariats sur le Web...)

    - Mise en œuvre des actions d'animation des différents sites Internet de Citroën France (e mailings, animations promotionnelles en ligne, opérations de conquête, de fidélisation ou de qualifications de contacts internautes).

    - Gestion des lancements des applications Citroën France sur le mobile ( iphone, Androïd, webapp) et de leur vie courante.

    - Mise en place de projets marketing internet ponctuels depuis l'expression de besoins jusqu'à la mise en place opérationnelle ( minisite pour le Mondial de l'auto 2012, module Ambassadeur C Zéro, opération de qualification emailing...).

  • Digiplus - Chef de projet: création de produit

    2010 - 2010 Chef de projet: création de produit web
    Digiplus - Paris - France(Freelance - Depuis 4 mois)
    Création d'un nouveau produit: offre self-serve d'opérations de marketing social, fortement liées aux réseaux sociaux.
    - Réflexion stratégique autour de l'offre, étude du marché
    - Elaboration des specs techniques commerciaux et marketing
    - Création de zoning, de brief graphiques...
    - Elaboration d'outils commerciaux destinés à la force de vente
    - Rédaction du contenu de la plateforme internet du produit

  • BSH Electroménager, Bosch Siemens - Assistante Marketing vente, Evènementiel

    2008 - 2009 -Planification des relations publiques et des manifestations évènementielles.
    -Elaboration du plan marketing opérationnel sur les 3 divisions produits.
    -Mise en ouvre opérationnelle des plans d'actions (manifestations de relations publiques, de
    sponsoring, salons professionnels/grand public, actions distributeurs, consommateurs, PLV produits.).

  • Association "Sur la Route..." - Responsable logistique

    2005 - maintenant • 2004 : Fondation d’une école à Campo Gallo, Argentine. Budget : 7000 €
    • 2006 : Création d’une bibliothèque à Bokito, Cameroun. Budget : 20 000 €
    • 2008 : Construction d’un collège à Antanambao, Madagascar. Budget : 47 000 €

Formations

  • University Of San Diego (San Diego)

    San Diego 2009 - 2009 Business Evening MBA, Fall semester

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Bordeaux 2006 - 2010 Marketing, arts et culture

Réseau

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