Mes compétences :
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Sphinx Software
Microsoft Word
Création planning
Plan de communication
Service client
Organisation d'évènements
Marketing
Ventes
CRM
SEO
Adwords
Emailing
Communication
Entreprises
JORDENEN
- Chargée de clientèle grands comptes
LA CHAPELLE SAINT MESMIN2016 - maintenantJORDENEN (communication par l'objet) Paris - 75 personnes
Chargée de clientèle grands comptes
• Lancement d'une boutique en ligne dans le secteur automobile, sélection de produits, calculs des prix, mise en stock, gestion des stocks
• Saisie des commandes dans SAP, suivi livraison et SAV
• Commande d'échantillons et aide à la mise en place du showroom
UNIVERSAL PEN POUR GOLDSTAR (Irlande)
- Responsable de compte/ chargée de marketing
2014 - maintenant• Gestion comptes clients (distributeurs, agences de communication etc.)
• Interface avec l'ensemble des départements (production, stock, logo, qualité)
• Préparation des e-mailing, choix des produits et analyse résultats des ventes
• Actualisation, développement du site internet
• Participation et organisation événements (CTCO salon de l'objet promotionnel à Lyon)
• Plan de communication pour 2015
• Gestion sous traitants et logistique
UNIVERSAL PEN (Irlande)
- Responsable de compte
2013 - 2014• Génération de chiffre d'affaires via des appels téléphoniques
• Gestion de la bonne relation/portefeuille client avec National Pen
• Réalisation d'objectifs par semaine
INNOVATEAM (Paris)
- Chargée de communication et marketing
2011 - 2012Communication interne :
• Rédaction newsletters semestrielles, revues de presse bimensuelles
• Organisation d’évènements d’entreprise et sportif, soirée annuelle (200 personnes), réunions d’accueil
• Organisation d’un challenge interne (création, mise en place, animation)
• Réalisation, envois, et analyse de questionnaires de satisfaction clients et consultants
• Mise à jour de l’intranet
• Cadeaux clients/consultants, signalétique entreprise etc.
• Plan de communication/budget
Communication externe :
• Salons professionnels (recherche, organisation et participation)
• Développement des relations écoles/entreprise
• Recherche de sponsors et de partenariats
• Mise à jour du site internet
CHOICE HOTELS EUROPE
- Chargée du programme de fidélisation chez CHOICE HOTELS INTERNATIONAL
2011 - 2011• Participation à la mise en place d’offres promotionnelles
• Formation d’hôteliers au programme de fidélisation
• Traduction et validation de documents (brochures, newsletters)
• Interface entre les différents pays européens
• Elaboration de statistiques (nombre d’adhérents, évolutions)
• Veille concurrentielle sur les différents programmes de fidélisation
• Réclamations clients
WESTON AEROSPACE
- Assistante de direction (stage)
2009 - 2009• Organisation des déplacements (Réservation Avion, Taxis, Hôtels)
• Création planning, création Powerpoint pour conférence
• Traductions techniques et prises de commandes