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Laura SORANZO

PARIS

En résumé

Jeune diplômée en licence professionnelle, je suis a la recherche d'un poste à responsabilités dans les domaines de la communication, du commerce ou du marketing.

J'ai à mon actif plusieurs formations qui sont venues compléter mes études :

- Gestion d'une équipe ( management, challenge, formations et coaching) (Sofinco)
- Gestion des clients difficiles (Sofinco)
- Gestion d'un portefeuille client et création de business plan (AFPA)

Mes compétences :
Utilisation du Pack office
Création site internet
Gestion des litiges

Entreprises

  • Societe generale - Conseillère accueil

    PARIS 2014 - maintenant

  • Pepe Jeans - Conseillère de vente

    Paris 2013 - 2013 - Merchandising
    - Ventes et caisse
    - Réception de livraisons
    - Scan, étiquetages, bippages et mises en rayon

  • Snecma - Assistante communication

    Courcouronnes 2012 - 2012 Stage de validation de fin de licence

    Assistante communication au sein du service communication interne du groupe Safran
    - Rédaction d'articles de presse pour supports internes (site intranet, plaquettes, affiches ...)
    - Mise en page des articles
    - Préparation et mise en place événements internes (cahier des charges, matériels ...)

    Rédaction d'un mémoire " Comment adapter les supports de communication interne en fonction de la cible visée ?"

  • Mairie du 3eme arrondissement de Paris - Chargée de partenariat et relations presse

    2012 - 2012 Trouver des partenaires et des sponsors pour financer le festival des soirs d'été de la mairie du 3ème
    - Graphisme flyers
    - modification de la plaquette du projet
    - Prise de contact par téléphone
    - Négociation

  • Sofinco - Chargée de relation clientèle

    Evry 2009 - 2011 - Suivis des dossiers de crédits renouvelables
    - Suivis des litiges suite a des incidents de paiements
    - Proposition de crédits à taux préférentiels
    - Création de challenges pour motiver les équipes de commerciaux
    - Management d'une équipe de 8 chargées de relation clientèle dans le cadre d'un projet commercial

  • Prefecture de l'Essonne - Gestionnaire

    2008 - 2008 Vacataire lors des vacances scolaires au service des permis de conduire :
    - guichet
    - permanence téléphonique
    - archives

Formations

Réseau

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