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Doctissimo, Lagardère active
- Chargée de missions marketing CRM
2014 - maintenant
> Gestion du plan animation emailing Smartfocus
o Valider les sujets qui remontent / Editorialiser les contenus
o Intégrer les emails et les router
o Lancement du plan emailings sur les inactifs (septembre)
> Gestion opérationnelle du jeu forum
o Valider les 16 coups de cœur par semaine et 1 chouchou et les publier avec la modération/ CM (vérifier la publi)
o Envoyer un email pour les prévenir / Tirer au sort 2 gagnants par mois pour le chèque cadeau
o Gérer les retours utilisateurs/ blacklister sur le BO/Smartfocus
> Identification & mise en œuvre des axes d’optimisation de l’animation
o Identifier les axes d’amélioration de la performance du dispositif (ex: objets ou contenus pour les emails, personnalisation des pop ins,….)
o Déployer les optimisations identifiées
> Suivi des évolutions techniques
o Suivre les tâches spécifiées aux équipes techniques et leur avancement (exple: parcours d’inscription, lancement d’une brique CRM sur la population édito,…)
o Recetter les développements
> Production et suivi du reporting CRM
o Reporting hebdo, mensuel et depuis le lancement du dispositif global: perf des emails, du jeu et des pop ins (avec nb inscrits, nb posts, nb posteurs)
o Livraison prochaine de nouvelles données usage digitaux à analyser (nouveau compte AT)
> Animation du comité projet hebdo CRM
o Point stats, avancements projet
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Doctissimo, Lagardère Active
- Assistante webmarketing
2014 - 2014
> Suivi statistiques de l’audience via Google Analytics et AT Internet
> Gestion et suivi des partenariats [Yahoo pour elles] (audience, visibilité)
> Gestion et suivi des jeux-concours : gestion des créas, mise en ligne dans le back-office, référencement des jeux dans les sites spécialisés
> Gestion et optimisation de la chaine YouTube : mise en ligne de nouveaux contenus
> Gestion et envoi quotidien des newsletters via Emailvision : analyses et reporting hebdomadaires
> Missions ponctuelles : participation au projet CRM de l'entreprise
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Aidem Communication
- Chargée de projets web 2.0
2013 - 2014
Renforcement du développement de l’offre web 2.0 de l’agence :
- Community Management
- Promotion 2.0 et Relations blogueurs
- Webmarketing.
Community Management des projets des clients et de l’agence :
- Contribution à la mise en œuvre de stratégies éditoriales, sur les différentes interfaces sociales (Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, Pinterest, Instagram…), et à la création de contenu lié
- Interactions régulières avec les clients, en externe (récupération de plans marketing et media), et l’équipe promo, en interne (récupération de plans de communication/R.P.)
- Déplacements sur les lieux de promotion (plateaux TV, coulisses de théâtres, studios radio…) et production de contenu (vidéos, photos)
- Participation à la création de reportings et bilans
Suivi régulier sur les meilleures pratiques et influenceurs 2.0 :
- Relations blogueurs, influenceurs et communautés du web
o Enrichissement de la base de blogueurs existante
o Création sur la durée de liens forts avec une poignée de blogueurs incontournables
o Réflexion autour des modalités de contact
- Veille concurrentielle et marché, notamment des usages et nouvelles plateformes de partage
- Approfondissement des compétences en webmarketing du pôle 2.0: référencement, affiliation, applications, publicités, emailing, sponsoring…
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BBbook
- Assistante Web Marketing
2013 - 2013
> Gestion, animation et évolution du contenu du site web BBbook
> Statistiques du site avec l’outil Google Analytics
> Optimisation du référencement Naturel (optimisation on site, netlinking...) en collaboration avec une agence SEO
> Gestion des campagnes Google Adwords
> Animation sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, blogs...) avec l'outil Hootsuite
> Elaboration de newsletters et e-mailings commerciaux à destination des prospects et clients avec l'outil Mailjet
> Mise en place de partenariats web (échanges de bannières, e-RP)
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Toshiba
- Assistante chef de produit et communication
Puteaux
2011 - 2011
Support de l’équipe Marketing Produit et Communication, avec pour activités :
- Support lors des opérations de communication mises en place au niveau national
- Support à l’organisation de salons
- Support lors de la création d’outils d’aide à la vente
- Support au service marketing dans le cycle de vie des produits
- Mission de reporting et de mise à jour de l’analyse compétition : études comparatives, veille concurrentielle
- Envoi d’e-mailings
- Mise en ligne des nouveaux produits
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Brandalley
- Assistante d'achats
Paris
2010 - 2010
Support des acheteurs dans les tâches suivantes:
- Recherche de nouveaux produits France et étrangers
- Montage de package à partir d’une base de données (Orchestra)
- Mise en ligne des produits sur le site
- Veille concurrentielle
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Grifols
- Assistante Marketing
2009 - 2009
Support dans les services Veille Concurrentielle et formation professionnelle pour les tâches suivantes :
- Rédaction d’un briefing en espagnol pour une éventuelle implantation sur le marché UK
- Veille concurrentielle/reporting en anglais
- Recherche e-learning pour l’augmentation en compétences des collaborateurs
- Participation aux formations
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BHV - Groupe Galeries Lafayette
- Assistante d’achats, service Arts de la table
2008 - 2008
- Elaboration du catalogue de fin d’année
- Démarchage auprès des fournisseurs
- Analyses, prévisions des ventes
- Constitution de fiches produits
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Brandalley
- Chargée de clientèle
Paris
2007 - 2007
- Traitement des réclamations et suivi régulier de la clientèle
- Analyse des besoins pour proposition adaptée aux attentes des clients
- Veille concurrentielle
