Yann THOREL

En résumé

Entreprises

• Axance - Consultant E-commerce

  Paris 2018 - maintenant Chef de projet - Product Owner - Business Owner
  
  AXANCE Devoteam Digital eXperience est une agence conseil digitale spécialisée dans le design, l’expérimentation, le pilotage et la mise en œuvre agile des produits et des services digitaux de nos clients, fondée sur l'expérience utilisateur.
  
  Née de la mutualisation des talents d'Axance et S'team Management, nous capitalisons 18 ans d'expertise en User eXperience et conduite de projet digital pour le compte de client majeurs.
  
  Nous promouvons la transparence, l’exigence et la proximité vis-à-vis de nos collaborateurs, valeurs fondamentales de cette structure innovante en pleine croissance.

• Conforama - Product Owner

  Marne-la-Vallée 2018 - maintenant Agilité :
  • Rédaction des users stories
  • Définition de l’objectif de chaque itération
  • Priorisation du product backlog
  • Participations et animations aux différents rituels (Daily meeting, Sprint Planning, Retro, Poker planning)
  • Amélioration continu du processus agile au sein de la DSI chez Conforama
  • Création et suivi de la Burndown chart
  • Animation d’atelier autour de l’agilité
  • Evangélisation de la pratique agile
  • Suivi budgétaire
  
  UX :
  • Optimisation et recommandations du parcours client en accord avec le métier (desktop & mobile)
  • Recueil des points de frustration
  • Benchmark
  
  E-merchandising :
  • Création d’une grille d’audit du moteur interne
  
  Analytics :
  • Suivi et analyse des KPIs à travers Google Analytics
  • Suivi de la vélocité de l’équipe durant le sprint en cours
  
  Environnement : Mobile & Desktop
  Outils : Redmine, Jira, Google Analytics

• Relais&châteaux - Chef de projet e-commerce

  PARIS 17 2017 - 2018

• Thomas Cook Voyages - E-merchandiser

  2016 - 2017 Merchandising :
  • Construction de la grille d’animation commerciale et événementielle
  • Gestion des opérations commerciales des sites
  • Mise en avant des offres
  • Mise à jour des contenus à l’aide du CMS, choix des accroches éditoriales
  • Optimisation en continu des critères d’animation commerciale
  
  Ventes :
  • Suivi et analyse des résultats à travers Google Analytics, le CMS
  • Construction de document de reporting
  • Sélection des meilleures offres en relation avec les tours opérateurs, en vue de maximiser les ventes
  
  Site optimisation :
  • Optimisation du moteur interne
  • Mise en place d’A/B test
  • Coordination de projet (suivi de l’avancement du projet, recette des livrables)
  • Optimisation des contenus SEO
  • Optimisation des règles de gestion sur des contenus dynamique
  • Amélioration de l’ergonomie et l’organisation des rubriques pour faciliter la navigation et la recherche de produits
  
  Veille marketing :
  • Benchmark des concurrents et des leaders du secteur du tourisme et e-commerce
  • Construction d’un outil de bench
  • Veille technologique afin d’optimiser la productivité
  
  Refonte des sites jettours.com et thomascook.fr

• ATECNA - Chef de projet e-commerce / E-merchandiser

  Wasquehal 2016 - 2018 Consultant E-commerce
  
  Avant-vente :
  -Compréhension et recueil du besoin
  -Amélioration du parcours utilisateur
  -Amélioration du moteur de recherche
  -Proposition d'animation commerciale
  
  1ère mission : Emerchandiser chez Thomas Cook voyage
  2ème mission : Chef de projet E-commerce chez Relais & Châteaux

• Fnac - Chef de projet Marketplace

  IVRY SUR SEINE 2015 - 2016 1) Participation à la conception et au suivi des projets de la place de marché de Fnac.com
  
  Benchmark des principaux concurrents et recommandation d’évolutions fonctionnelles pour les clients mais aussi pour les vendeurs de la place de marché de Fnac.com.
  Participation à la rédaction des cahiers des charges des différents projets.
  Suivi et pilotage des projets pendant leur spécification par les équipes MOA, recette, formation des équipes, documentation, Indicateurs de suivi du Projet.
  
  2) Piloter l’outil de référencement article de la Marketplace
  
  Monitorer si nécessaire la création de catalogue article des vendeurs Particuliers
  Accompagner les chefs de marchés dans la création d’article pour les vendeurs Pro (relations vendeurs, paramétrages particuliers etc.)
  Maitriser la catégorisation des Fiches Articles et accompagner toute création de nouvelles catégories sur le site de Fnac.com
  
  3) Pilotage, promotion et développement de l’activité C2C de la place de marché de Fnac.com
  
  Mise en place des dispositifs de visibilité pour promouvoir le C2C sur le site Fnac.com
  CRM : fidéliser et animer les vendeurs particuliers.
  Pilotage et suivi de l’activité C2C en analysant les indicateurs clés pour proposer des optimisations, des actions correctrices.
  Veille permanente du marché du C2C.

• Blanc Cerise - CTI - Assistant E-commerce

  2013 - 2015 BtoC–Blanc Cerise
  
  → Gestion quotidienne du site et des corners marque
  → Gestion des projets d’évolution du site en collaboration avec la Responsable ecommerce
  → Participation à la mise en œuvre du plan d’actions emarketing
  
  Détails des missions :
  
  Gestion du site marchand :
  - Maintenance (Suivi des debugs et toute autre correction éventuelle)
  - Gestion des évolutions (Expression de besoins auprès de l’agence, Suivi des développements,
  Recette jusqu’à mise en ligne dans les délais et budgets fixés) suivant les priorités et budgets définis
  - Gestions des contenus : veiller à la cohérence de l’image du site et de la marque au travers des différents contenus
  
  Webmarketing :
  - Participation à la mise en œuvre de la stratégie d'acquisition et de fidélisation du trafic (Email, SEO, SEM, affiliation, display, réseaux sociaux, blog, digital PR...)
  - Participation à la mise en œuvre de la politique commerciale sur le site et les différents corners de la marque suivant les objectifs donnés par la responsable ecommerce
  - Animation des réseaux sociaux et digital PR
  - Gestion des contenus éditoriaux, photos, videos
  - Veille (prise en charge de la revue de presse mensuelle)
  
  Webmastering et webdesign :
  Emerchandising : amélioration de la visibilité des produits, de leur mise en avant sur le site
  Suivi des stocks : suivi le bon état des stocks et alerte
  Gestion des espaces d'auto-promos : Création et mise en ligne des supports de communication et d’animation commerciale
  Mise en place des offres commerciales : paramétrage du site (soldes et autres actions promos)
  Gestion du catalogue du site et des corners : Gestion et mise en ligne des produits (récupération des références et tarifs, récupération des contenus photos, retouches éventuelles, descriptif produits)
  
  BtoB – CTI
  
  → Proposition d’amélioration du site
  → Développement interne du site/ blog
  
  Détails des missions :
  
  Webmastering :
  - Animation et gestion du site : Gestion des contenus catalogue, éditoriaux, vidéo, photos…

• EDF - GESTIONNAIRE DEVISE

  Paris 2010 - 2013 Mon travail consistait à centraliser les flux financiers des filiales d'EDF dans différentes devises et donc de déterminer la position de trésorerie d'EDF.

• ASM Rugby - Coach sportif

  2006 - 2012 Encadrer un groupe de 35 enfants âgé de 6 à 9 ans durant les entraînements

Formations

• SUP CAREER, GROUPE INSEEC

  Paris 2015 - 2016 Master 2
  
  Séminaire :
  Marketing de la marque
  Nouvelles stratégies de marketing interactif
  Web design
  Web analytics
  Stratégies E-CRM
  Stratégies des contenus
  Créations de sites
  Le marketing mobile
  Droit de l'internet
  
  Projet de recherche:
  Innov'métiers
  
  Levier de carrière professionnelle:
  Intelligence relationnelle
  Identité digitale/leviers de carrière numérique
  Comment convaincre à l'oral
  Business english

• SUP CAREER, GROUPE INSEEC

  Paris 2014 - 2015 Master 1
  
  E-commerce
  Web-Marketing
  E-crm
  PAO
  Outils et techniques du web
  Cas pratique
  ...

• SUP CAREER, GROUPE INSEEC

  Paris 2013 - 2014 BACHELOR
  
  E-commerce
  Web-Marketing
  E-crm
  PAO
  Outils et techniques du web
  Cas pratique
  ...

• CFA Université Et Sport (Levallois Perret)

  Levallois Perret 2010 - 2013 DUT GEA
  
  Formation en alternance double cursus gestion d'entreprise et pratique sportive. ( 3 années d'alternance)
  Finance
  Comptabilité
  Marketing
  Droit
  ...

• Lycée Vincent Van Gogh

  Aubergenville 2009 - 2010 Bac
  
  Science technologique de gestion - Comptabilité et Finance d'entreprise
  Comptabilité
  Droit
  Management
  Communication
  ...

Réseau

• Alisson VERMETTEN (WALLE)

• Eric REINBOLD

• Guillaume BOURDON

• Kadidiatou KANDÉ

• Laetitia RADIX

• Lucile DOMINCZAK

• Nathalie LAGORCE

• Sylvain LAURENT

• Thibault DANEL