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Laura VENERUSO

AIX EN PROVENCE

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En résumé

Mes compétences :
voyages
Tourisme

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Entreprises

  • Groupe SEML - Mona Lisa - Assistante commerciale

    2014 - maintenant

  • La compagnie des vacances - Assistante de production

    2013 - maintenant - Mise en ligne de produits touristiques (hébergements en résidence) : saisie et mise à jour de descriptifs des résidences, des photos, des tarifs.
    - Gestion de stocks (stop vente ou réallotement)
    - Saisie de promotions ou offres spéciales
    - Gestion de dossiers de surbooking
    - Gestion de dossiers de délogements et relogements
    - Mise en place de ventes privées : négociation de participation avec les fournisseurs, négociation des offres promotionnelles, contact avec les organismes de ventes privées, mise en ligne des produits (descriptifs, tarifs et stocks alloués à la vente)

  • Heliades - Agent de réservation

    2013 - 2013 Conseil, devis, et réservations de séjours.
    Tour operateur spécialiste de la Grèce.

  • Domaine Terre de Mistral - Chargée de mission tourisme

    2011 - 2012 conseils, devis et vente des prestations œnologiques pour des clientèles individuelles et de groupe, animation des prestations. Création et organisation d’animations œnologiques et d’évènements. Démarchage des entreprises, agences réceptives et autocaristes. Mise à jour des actualités sur le site internet et Facebook. Rédaction du e-magasinel mensuel « L'écho du Domaine ».

  • Le Pays des Voyages - Conseillère de voyage

    2010 - 2011 accueil, aide et conseil aux clients, réservation auprès de voyagistes, suivis de dossiers de voyage. Organisation de voyages sur mesure.

  • Collège Georges Brassens - Assistante d'éducation

    2009 - 2010 accueil, aide, surveillance et encadrement des élèves. Accompagnement des élèves lors d’un voyage scolaire.

  • Dexia Crédit Local - Assistante de direction

    courbevoie 2006 - 2006 Réalisation de tâches administratives (organigrammes, tableaux excel, saisie de lettres), standard et prise de rendez-vous du directeur.

  • Conseil Général du Val de Marne - Agent d'accueil

    2006 - 2006 accueil et renseignements au public - animation des jeunes.

Formations

  • IFC Méditerranée

    Marseille 2010 - 2012 BTS

    techniques de vente de voyages - négociation d'achats - montage de produits touristiques - fidélisation de clientèle - communication - optimisation de l'activité - mercatique

  • Lycée Champlain

    Chennevieres Sur Marne 2004 - 2005 Baccalauréat

    Administration - communication - organisation
    Organisation d'activités : séjour en Normandie, journée d'animation pour des enfants malades dans un hôpital spécialisé, participation à une émission de télévision, etc...

Réseau

Annuaire des membres :