Lauranne CAMPREDON VALLETTE

En résumé

Entreprises

• L'Oréal - International E-Commerce Content Manager

  PARIS 2013 - maintenant • Gestion de projet transversal : Support et accompagnement des pays pour accélérer les ventes en e-Commerce (principalement Chine, US, UK, France, Allemagne, Russie, Brésil),
  - Elaboration de recommandations et guidelines sur l’expérience client en ligne : e-merchandising, page produit et les leviers d’achats en ligne
  - Animation de la communauté : Partage de best practices, workshops et réseau social d’entreprise
  
  • Partage de la vision e-Commerce de l’Oréal et évangélisation auprès des populations en internes (digitales, commerciales, catman et patrons de pays)
  - Travail avec les équipes Digitales et marketing Internationales sur le développement de contenus
  
  • Identification et recommandations de prestataires externes : buy button, catalogue produit, optimisation search, outil de tracking
  
  • Management transversal : Support des équipes pays dans la définition de leur offre, contenu, services, plan d’animation et présentations clients
  

• GARNIER MAYBELLINE - Responsable développement E-Business

  2011 - 2012 • Développement du CA e-Commerce sur les sites internet des distributeurs (CA réalisé 5.2M€)
  - Gestion des comptes clés internet (Auchan, Carrefour, Casino, ITM, SU, Brandalley)
  - Développement du CA, revues d’innovations, développement des assortiments, plan d’animation commerciale, recommandations e-merchandising, négociation contreparties digitales online
  (données ventes, emailing, bannières et animations publicitaires online)
  

• GARNIER MAYBELLINE - Responsable outils systèmes commerciaux / administration commerciale

  2009 - 2012 • Coordination de l’information des équipes Siege / Commerce route
  - Centralisation des informations marketing et commerciales, conception et réalisation de documents commerciaux pour les forces de ventes et le commerce siège (70 VRP)
  - Administration, suivi et développement des outils commerciaux siège-route (intranet et outils de ventes)
  
  

• L'Oréal - Superviseur Internet Centre Conseil Consommateur

  PARIS 2006 - 2009 - Développement et mise en place des contacts emails consommateurs
  - Gestion et contrôle de la qualité des emails envoyés par les téléconseillers
  - Recommandations d’évolution et de développement des sites internet de la DPGP et de CAF afin d’optimiser la satisfaction client/internaute avec les webmasters/CRM sur les opérations de marketing relationnel
  - Formation des téléconseillers sur les nouvelles fonctionnalités et services personnalisés offerts aux consommateurs sur les sites internet afin d’augmenter la relation à la marque.
  - Réflexions sur le E-couponing et les FAQ sites pour optimiser le contact consommateur
  

• L'Oreal - Responsable Medias budgets TV et internet

  PARIS 2001 - 2006 - Travail sur l’élaboration de la stratégie média TV et Internet des marques du Groupe en collaboration avec les équipes marketing et les Agences (Publicis, EuroRSCG, McCann)
  - Médiaplanning, achat d'espaces publicitaires, mise en place de partenariats TV
  - Analyse des stratégies médias des concurrents et suivi de l’audience des programmes
  - Développement de la publicité sur Internet
  

Formations

• NEOMA Business School (Reims Management School - RMS)

  Reims 1998 - 2001

Réseau

• Cedric MARY

• Elodie DELATTRE

• Emmanuel LEDUC

• Eneric LOPEZ

• Naf PINTO DURAES

• Olivia RIGAULT

• Olivier GUERIN

  Altays (Paris)

• Philippe FONTAINE

• Richard GALA

• Sylvain DURUAL