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Laure GAILLARD

FISMES

En résumé

Mon parcours professionnel a toujours eu le fil conducteur de mettre mes compétences et capacités au profit de structures accompagnant l'Humain, le Vivant.
J'ai enrichi mes compétences par des cours du soir au CNAM, des formations et l'obtention de Masters 2 en formation continue.
Je souhaite poursuivre mon chemin professionel pour améliorer le bien-être des personnes qu'elles soient de mon équipe ou bénéficiaire de votre structure.
A l'écoute de toute opportunité, n'hésitez pas à me joindre si mon profil vous interresse.

Entreprises

  • Les papillons blancs en champagne - Directrice Adjointe d'une maison d'accueil spécialisée

    2018 - 2019

  • Association les papillons blancs de la région de Reims - Stage de Direction

    2017 - 2018 Gestion de l'équipe cadre et supervision des plannings, création de partenariats pour l'inclusion de la MAS dans la cité, participation à l'évaluation interne et au projet
    d'établissement, recrutement, gestion des conflits, gestion technique du bâtiment, suivi budgétaire et constitution du
    CPOM

  • Plurial Novilia - Chargée de clientèle

    2008 - 2018 - Chargée de mission (depuis 2012)
    o Animation et gestion de groupe de travail en mode projet de 6 personnes
    o Analyse d’indicateurs sociaux de l’entreprise
    o Rédaction des ordres du jour et de compte-rendu de réunion
    o Conception, mise en place et animation des activités à destination des locataires pour l’ensemble des locataires
    - Gestion locative de parc de logements HLM (jusqu’à 850 logements pour un CA de 5,1 M€/an)
    o Traitement des demandes clients (technique, juridique et/ou relationnelle)
    o Planification des travaux d’entretien, pilotage des intervenants
    o Estimation des budgets de charges du parc géré et suivi des dépenses
    o Gestion du parcours résidentiel des ménages occupant le parc immobilier

  • Plurihabitat - l'Effort Rémois - Agent de location

    2005 - 2007 - Mettre en relation les offres et les demandes de logements, en respectant la réglementation H.L.M.
    - Suivre la relation clientèle : prendre en compte leur demande et leur évolution,
    - Gestion des clients difficiles
    - Création et mise en place d’une procédure écrite des bonnes pratiques internes

  • l'Effort Rémois - Comptable service Gérance

    1998 - 2004 - Formatrice – Chargée de projet en comptabilité analytique à partir 2000 :
    o Analyser la demande initiale (amélioration de système informatique de la société) ;
    o Définir les objectifs : analyse de l’existant, achat d’un nouveau logiciel de gestion, adaptation et amélioration continue de l’outil pour réponde aux besoins définis au préalable, développement de modules spécifiques à l’entreprise ;
    o Organiser les formations spécifiques en fonction des besoins des divers services ;
    o Dispenser les formations et créer un cahier de support pour les formations;
    o Accompagner la mise en application.
    - Gestion Administrative d’un parc immobilier de 18 000 logements pour 86,4 M€ annuel de Chiffre d’Affaires
    o Créer les avis d’échéance,
    o Imputer les factures en Comptabilité Analytique,
    o Gérer les tableaux de bord, estimer et suivre les budgets des charges locatives,
    o Assurer la veille juridique.

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