Mes compétences :
Banque
Conseil
Conseil Patrimonial
merchandiser
Vente
Finance
Assurance
Gestion de la relation client
Fiscalite
Crédit immobilier
Entreprises
Crédit Agricole
- Conseillère en gestion de patrimoine
Montrouge2017 - maintenantPrise en charge et développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux.
Vente et conseil de produits de banque au quotidien, d'épargne ,d'assurance et défiscalisation, de prets aux particuliers
2014 - 2017Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers.
Gestion du risque client
Instruction des dossiers de prêts immobiliers et consommation
Vente et conseil en produits d'épargne monétaire financière et produit d'assurances de bien et de personnes
2009 - 2014- Gestion d'un portefeuille de clients particuliers
- Conseil, vente des produits bancaires, d'épargne et d'assurance
- Gestion administrative
- Gestion du guichet, de la caisse et des automates
- Prise en charge des appels sortants et phoning
MANGO
- Visual Merchandiser
Paris2007 - 2009- Suivi, animation et management de l'équipe de vente
- Mise en place de la collection suivant la politique commerciale
- Analyse et suivi des ventes
- Vente et conseil aux clients
- Gestion de l'encaissment
IKEA
- Assistante Service Clientèle (stage)
Plaisir2006 - 2006-Réalisation d'un audit "Amélioration du service client" et mise en place d'action correctives
- SAV : traitement des commandes, envoi de courriers : réponses aux litiges clients, appels sortant pour confirmation et retard des commandes.
DECATHLON
- Conseillère de vente
Villeneuve d'Ascq 2003 - 2007- Conseil, vente et suivi de la clientèle
- Mise en avant du produit, mise en place des opérations commerciales
- Facing commercial, merchandising, valorisation du linéaire d'après les DAO
