Laure KYPRIOTIS

En résumé

Entreprises

• FircoSoft & Accuity - Responsable Marketing EMEA

  2016 - maintenant Elaboration et mise en oeuvre du plan marketing adapté aux régions:
  - Evénements (salons; conférences; petits-déjeuners; cocktail; etc.)
  - Campagnes d'emailing (promotionnelles; fidélisation; automation marketing; etc.)
  - Analyse des impacts sur les ventes des programmes ciblés
  - Gestion et migration base de données marketing

• FircoSoft - Chargée de Marketing et Communication

  2011 - 2015 • Coordination des actions de communication interne / externe du groupe: Evénementiel, campagnes d'emailing , newsletters, communiqués de presse, webinars, mise en place de la Responsabilité Sociétale de 'Entreprise (RSE)
  • Webmarketing : refonte et maintenance du site web, création de l'extranet, Google Analytics, réseaux sociaux, etc.)
  •Développement d’outils d’aide à la vente: création de la base de données marketing, maintenance des supports de vente (brochures, Présentations PPT, etc.)
  • Marketing stratégique: rebranding, mise en place d’indicateurs de performance, analyses des résultats marketing, rédaction du rapport annuel marketing.
  • Gestion du budget marketing

• ASUS Vietnam - Responsable Marketing

  2009 - 2010 - En charge des relations publiques: (Publicités, articles, communiqués de presse et interviews dans les magazines et online) / négociation avec les médias pour la signature des nouveaux contrats / écriture de quelques articles / Gestion du planning et des délais.
  
  - Évènementiel: En charge de l'organisation d'évènements tels que l'exposition annuelle, promotions, formations, tour de campus, conférences de presse, de lancements de produits, dîners de gala, etc...
  
  - Matériels de communication: Gestion du planning du production et de distributions des matériels de communication (Flyers, Magazine mensuel d'ASUS "Tech in Style", Newsletters) / Gestion des décoration de magasins.
  
  - Budget Marketing: En Charge d'affecter le budget marketing dans différentes activités selon la stratégie et les produits. / En charge des rapports et paiements de fournisseurs et distributeurs.

• Passeport Chine (Bureau basé à Shanghai - Chine) - Project manager for leisure groups

  2008 - 2008 - Création des voyages à la carte selon la demande du client.
  - Envoi de devis et propositions commerciales
  - Réservations auprès des fournisseurs (hôtels, agences de voyages, etc...)
  - Relation clientèle avec traitement des plaintes.
  - Organisation de voyages pour des groupes MICE. (diner cocktail, conférences, activités originales, etc...)
  - mise à jour du logiciel Tourplan permettant de faire les devis.
  - Sourcing et recherche de fournisseurs avec contrôle des coûts.

• Hôtel Marriott Champs Elysées (Paris- France) - AYS agent (at your service agent)

  2007 - 2007 - Standardiste à l'hôtel Marriott
  - Informer les clients sur tous les services de l'hôtel.
  - Enregistrement de toutes les plaintes et y répondre selon les procédures de l'hôtel.
  - Offrir aux clients le meilleur service possible selon la philosophie du Marriott.

• Atout France (Bureau de Sydney -Australie) - Assistante marketing (6 mois de stage)

  2006 - 2007 - Edition d'un magazine professionnel "French impression" destiné aux agence de voyages australiennes.
  - Organisation du workshop 2006 étant le plus gros évènement de l'année et étude de satisfaction concernant cet évènement.
  - Organisation d'avant-premières de films afin de promouvoir la destination France
  - Informer les particuliers, agences de voyage et journalistes sur la destination France avec envoi de brochures, vidéo, photos, etc...
  - Logistique des outils de communication

• Hôtel Tryp Bosque (Basé à Palma de Majorque - Espagne) - Assistante qualité (stage de 6 mois)

  2005 - 2005 - Département service clientèle (étude de satisfaction des clients, gestion des plaintes, informations)
  - contrôle qualité des services et mise en place d'une stratégie pour améliorer le service.
  - Etudes marketing: études de satisfaction, benchmarking...

• TCH Voyages ( Cergy Saint-Christophe - France) - Assistante Webmaster (stage de deux mois)

  2004 - 2004 - Mise à jour des tarifs des brochures en contactant tous les fournisseurs
  - Mise à jour du site internet
  - Traduction du site internet en Anglais

Formations

• Plymouth University (Plymouth)

  Plymouth 2005 - 2006 Bachelor of international Business

• Groupe Sup De Co (La Rochelle)

  La Rochelle 2003 - 2007 International business (major in marketing)

Réseau

• Anne LUONG

• Arnaud CARRADORE

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Aurélie SIBONI

• Claire JOFFRES

• Denis BOUVRY

• Nicolas FAUCHILLE

• Pierre-Yves RATEL

• Raoul Yves ONOMO OWONYEBE