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Laure LEBRETON

ROCHEFORT

En résumé

Grâce à plusieurs expériences professionnelles, j’ai acquis une expérience significative en webmarketing avec un positionnement couvrant les secteurs d’activité e-tourisme et e-commerce.

De mon parcours antérieur, je retiens :

- l’exigence de commercialisation des métiers de l’hôtellerie et du tourisme
- la détermination de la créatrice d’entreprise,
- le souci de performance et de ROI de la responsable e-commerce,
- la capacité d’analyse et de stratégie de la responsable numérique au service du développement commercial des entreprises.


Mes compétences :
Animation commerciale
Commerce
Manager
Marketing
Référencement naturel et payant
Web
E-commerce
Webmarketing
Communication
Gestion de projet
E-Merchandising
Campagnes E-mailing
CRM
E-Marketing

Entreprises

  • Chambre de Commerce et d'Industrie du Morbihan - Responsable Economie Numérique

    ROCHEFORT 2012 - maintenant Au sein du Service Accompagnement de la Performance
    Commerce/Tourisme/Services à la Personne/NTIC

    - Conseils et accompagnement individuel d'entreprises ou de créateurs sur leur stratégie web : rédaction de notes de conseil, cahier des charges et audit de sites internet

    - Organisation d'ateliers et actions collectives de sensibilisation et formation au numérique pour les ressortissants de la CCIM
  • LA BOSSE DES MARQUES.com (PARTNER MARQUES DIFFUSION) - Responsable e-commerce

    2011 - 2012 • Management du service e-commerce : un à deux webdesigners (créations graphiques, photographie, développements web), une assistante produits (mise en ligne produits, gestion du catalogue), recrutement et animation quotidienne de l’équipe.
    • Définition de la stratégie et pilotage de l’animation commerciale : planning d’actions, choix des offres, politique de tarification, animation du site (campagnes promotionnelles, ventes flash, soldes, slides et bannières, meilleures ventes, coups de coeur, habillage home page...)
    • E-merchandising : détermination de l’offre produits en collaboration avec le service achats, optimisation de l’attractivité des références (visuels et ergonomie des fiches produits), recommandations référencement produits, organisation de shootings
    • Réalisation d’actions de génération de trafic vers le site : optimisation du référencement naturel SEO et payant, la gestion de campagnes de mots-clés SEM, newsletters, comparateurs de prix, partenariats,réseaux sociaux.
    • Gestion des campagnes e-mailing : gestion des bases de données B to C, planification et mise en place des opérations (2 à 3 OP par semaine), conception du contenu graphique et rédactionnel, segmentation des bases de données et routage sur la plateforme EmailVision, analyse des rapports de campagnes
    • Communication web pour le réseau des 16 magasins LA BOSSE DES MARQUES valorisation de l’image de marque de l’entreprise, mise en place et analyse des opérations mag en collaboration avec le directeur commercial
    • Gestion et animation de la relation clients et optimisation des process logistiques : organisation et suivi du traitement et de l’expédition des commandes, des retours et échanges, suivi de la satisfaction clients et de la qualité de service, actions de prospection et de fidélisation
    • Veille e-commerce : analyse des bonnes pratiques, des stratégies concurrentes et des opportunités de différenciation.
    • Analyse et reporting de l’activité : suivi des performances du e-store, administration du site sur le CMS PrestaShop, statistiques sur Google Analytics et Cegid
  • IDYLIK - Agence de voyages en ligne - Créatrice et gérante

    2007 - 2011 • Création de la structure : étude de marché, recherche de financements,réglementation juridique
    • Administration, gestion financière et commerciale de la société
    • Production et commercialisation de produits touristiques adaptés au marché des célibataires (18 millions de personnes en France)
    • E-tourisme : création (rédaction cahier des charges V1 et V2 du site) et gestion d’un site marchand avec catalogue de voyages et paiement en ligne, techniques de référencement, animation commerciale

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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