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Laure MARQUIS

LES TROIS-ILETS

En résumé

- Bac+5 formation commerciale (ESC Reims) et littéraire (prépa Hypokhâgne/Khâgne).
- 8 ans d'expérience (web - achats - contrôle interne)
- Programmation web (html/css, js, sql server, c#...)

Mes compétences :
Word
Excel
Powerpoint
Joomla!
PHP / MYSQL
CSS
HTML/XHTML
Email Vision et Emailing Solution
Javascript
SQL
E-business
Internet
Emailing
Gestion de la relation client
E-commerce
Webmarketing

Entreprises

  • Total Caraïbes, Antilles Gaz - Auditrice interne

    2015 - maintenant Total Caraïbes
    Distribution de carburant, cartes pétrolières, lubrifiants, GPL vrac & conditionné, carburants aviation, soutes.
    http://www.total-caraibes.com - 49 salariés - Le Lamentin, Martinique

    Antilles Gaz
    Centre Emplisseur GPL - 15 salariés - Le Lamentin, Martinique - Filiale de Total Caraïbes.

    Groupe Total (http://www.total.com).
    Auditrice interne depuis septembre 2015 - CDI.

    Contrôle interne : ségrégation des tâches, cartographie de risque, elc, conformité anti-fraude, anti-corruption
    Audit interne : préparation des audits groupe, suivi et accompagnement des plans d'actions, rémédiations
    Qualité : accompagnement pour renouvellement de certification iso (9001), développement d'outils dédiés, audits qualité, gestion référentiel documentaire
    Gestion de projet informatique (développement et administration GED .NET)
  • Total Caraïbes & Antilles Gaz - Responsable Achats

    2012 - 2015 Total Caraïbes
    Distribution de carburant, cartes pétrolières, lubrifiants, GPL vrac & conditionné, carburants aviation, soutes.
    http://www.total-caraibes.com - 49 salariés - Le Lamentin, Martinique

    Antilles Gaz
    Centre Emplisseur GPL - 15 salariés - Le Lamentin, Martinique - Filiale de Total Caraïbes.

    Groupe Total (http://www.total.com).
    Responsable Achats de juin 2012 à août 2015 (3 ans) - CDI.

    Rédaction des AO, suivi des consultations, rédaction des contrats
    Suivi administratif des fournisseurs (agréments)
    Gestion de la relation fournisseurs (France, Europe, Martinique, Guyane)
    Suivi des commandes et des imports Martinique & Guyane (transport, dédouanement)
  • Homelidays - Chargée de fidélisation

    2009 - 2010 http://www.homelidays.com - 80 salariés - Paris - Groupe HomeAway (http://www.homeaway.com).
    D'avril 2009 à Juin 2010 (1 an et 3 mois) - CDI.

    Leader européen de la location de vacances entre particuliers sur Internet, fondé en 2001.
    Racheté par Homeaway en 2009 puis par Expédia en 2017.

    Emailing : segmentation de la base clients, définition de la cible, conception et rédaction des emails, implémentation et suivi des campagnes, analyse des résultats (EmailVision).
    Etudes on-line : définition des besoins, conception et rédaction des questions, construction et implémentation des sondages, analyse des résultats (SurveyMonkey).
    Projets divers : opérations commerciales, refonte de pages.
  • Inspirational Stores - Responsable e-boutique

    2008 - 2009 http://www.inspirationalstores.com - 40 salariés - Paris.
    9 mois - CDI.
    Start-up fondée en 2007, qui opère entièrement la stratégie e-commerce de marques telles que Lamarthe (http://www.lamarthe.com), Kot (http://www.kot.fr), Delvaux (http://www.delvaux-eshop.com), Kaspia (http://www.kaspia-boutique.com)…

    - Rédaction du cahier des charges, pilotage de la création et de l’ergonomie d’un site.
    - Choix et achats de collection, rédaction des descriptifs produits, relations avec la marque.
    - Conception d’un plan d’animation commerciale et de briefs créas : pages, emails, bannières, mots-clés.
    - Réalisation d’études de potentiel de marques, benchmarks PAP, maroquinerie, régimes protéinés.
    - Analyses de statistiques et potentiels avec Google Analytics, Google Adwords, Google Insights.
    - Optimisation SEO du site Antik Batik : www.antikbatik-boutique.com.
    - Conseil aux clientes, support technique, suivi des commandes et service après-vente.
  • Mille Mercis - Stagiaire Assistante Marketing

    Paris 2008 - 2008 http://www.1000mercis.com - 100 salariés - Paris - cotée Euronext.
    2 mois - Stage.
    Agence de Marketing Interactif, CRM et jeux concours, pour Fnac éveil & jeux, 20minutes.fr, Play Bac Presse etc.

    - Prise de brief client et rédaction des propositions d’acquisition et de fidélisation : mécaniques de jeux-concours et campagnes d’emails.
    - Assister les chefs de projet dans la conception, la réalisation et le suivi des opérations : emails, bannières et mini-sites.
    - Suivi des supports, préparation des bilans post opérations (Access et Excel) et présentation des résultats (synthèses Powerpoint).
    - Rédaction des règlements, gestion du support mail et rédaction des bibles de réponses, contact des gagnants et gestion des dotations.
  • Le Club des Créateurs de Beauté (L'Oréal / 3 Suisses) - Assistante E-business France

    2006 - 2006 http://www.ccbparis.fr - 120 salariés - Levallois-Perret.
    6 mois - Stage.
    Filiale de L’Oréal et 3 Suisses, distribution de produits de beauté des marques agnès b., Cosmence, Maniatis.

    - Préparation et mise en ligne des offres Internet et des emails commerciaux avec l’agence « Agence ».
    - Reporting et analyse des résultats avec les outils AS400, Neolane, L’Oréal Site Manager.
    - Rédaction de synthèses et propositions, benchmarks divers : chèques cadeaux, objets d’emails.
    - Suivi et analyse des campagnes SEM et d’affiliation avec l’agence Nextedia.
    - Participation au testing et à la mise en ligne du nouveau site Internet avec l’agence Fullsix.
  • Hédiard - Vente en magasin

    Paris 2004 - 2007 http://www.hediard.fr - 20 salariés - Paris.
    4 mois en tout - Stage et CDD.
    Epicerie de luxe et traiteur à la française, 1 stage et 2 CDD à la boutique de l’avenue George V.

    - Accueil et conseil auprès de la clientèle internationale.
    - Vente et préparation des commandes.

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